许多人猜测,为何iPhone在其它市场大受欢迎,而在中国市场的官方销售数据却暗淡无光。有人认为原因是iPhone在华正式启售为时较晚,也有人认为是iPhone定价过高,还有人说是因为中国的iPhone不具备无线上网功能。
但中国市场研究集团(China Market Research Group)近期对中国2,000名年龄在22至32岁的手机用户做的调查显示,iPhone在华不畅销的原因,可能是苹果公司(Apple)的在华合作伙伴中国联通(China Unicom)在其目标用户中受欢迎程度不够,以及这些目标用户不愿意签定为期两年的使用合约并订购3G服务。
中国市场研究在调查中发现,尽管用户很希望拥有iPhone手机,但受访者中使用中国联通服务的不足10%,而这不到10%的用户中,绝大多数说对联通的服务并不满意。形成对照的是,95%的受访者说,联通的竞争对手中国移动(China Mobile)提供的服务更稳定,且在国内旅行时覆盖信号更佳。
中国市场研究的董事总经理雷恩(Shaun Rein)说,iPhone在美国市场初次推出时,手机用户的这种考虑不是太大的问题,因苹果与运营商AT&T签定了独家销售协议,用户没有其它选择。但在中国,从灰色市场上很容易买到iPhone,也可不用3G服务而使用联通竞争对手的服务,因而用户就没什么动力从联通购买正规iPhone。
中国市场研究还发现,80%的受访者使用预付费手机服务而非月度缴费服务,而且未来三年都不打算改换服务。
中国移动曾宣布,该公司也在与苹果公司洽谈销售iPhone事宜。但如果中国移动计划为iPhone提供3G服务的话,则iPhone手机必须进行重新设计以与中国移动的网络兼容。苹果公司未对此可能性进行置评。