【手机中国新闻】6月12日，今天一大早，就有许多网友在微博上吐槽：百度地图语音播报和提示信息，出现大规模故障，语音提示和地图显示信息不符，很多人走错了路。从网友们的反馈来看，全国多地的用户都遇到了问题，故障主要表现为地图规划的路线正确，但导航语音播报出现错误，比如导航上规划的是直线，语音提示让左转、右转或者调头。
图片来自微博
随后百度地图官方微博发布声明称：“6月12日凌晨左右，我们在对服务进行例行升级时出现故障，受此影响，部分地区的部分用户使用百度地图导航时，语音播报和提示信息会出现错误。目前工程师已经加急抢修完成，服务已经恢复正常，因此给大家带来的不便，图图深表歉意。 ”
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对此，百度方面回应称，百度地图9.5及以上版本用户可以享受导航保障服务，包括有目的地保障及交限违章保障。用户在30日内发生的导错或违章，如发生相关问题，可以于30日内在APP上完成申请，获取相应的导航保障赔付。
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