大家有没有想过,有一天自己点的外卖是有外卖公司的CEO送来的?不过这种百年难遇的场景着实几乎是没人信的。不过近日,饿了么CEO就体验了一次送外卖的生活,并且遭到了顾客的回怼“我还是马云呢”。
8月11日,浙江杭州西溪园区附近,饿了么网上订餐CEO昆阳当了一下午外卖小哥,他希望通过这次体验,感受小哥这个行业不易,了解这份工作的困难之处。结束后,他本人觉得自己服务还不错,还调侃道,是因为自己速度比较快才没有造成误单的情况。最有趣的是,有网友称当天收到他的送餐,昆阳称自己是饿了么CEO,但是顾客并不相信他是CEO,当场怼他自己是马云。作为国内主要的外卖平台之一,饿了么与美团外卖的竞争是持续不断的。高层下基层体验生活,不失为一种改进管理的有效方式,本次送餐体验中,昆阳对于外卖的天热时的头盔情况等物料问题,也提出了不少优化意见,相信只有深入基层了,才会更精通管理。
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