8月27日,从最近的长租公寓为抢房源哄抬房租,到浙江温州“滴滴顺风车”司机杀人案,我们发现当资本进入市场之后,缺乏相应的监管,就会出现凌驾于公共利益之上的情况。今日人民日报发表《网络平台不能只有“资本思维”》这篇文章,表明了自己的观点。
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互联网时代,平台企业拥有着大量的用户、掌握海量数据,使得平台企业拥有很强的公共属性。也让企业拥有更大的话语权和议价能力。平台企业更应该加强自我约束,承担起更广泛的社会责任,文章中表示:“再大的企业也是消费者用脚投票投出来的,失去了对生命安全和公共利益的敬畏,网络平台的用户规模再庞大、商业模式再讨巧、算法分配再新颖,也终将行之不远。”
郑州空姐遇害案发3个月后,滴滴平台再次发生的恶性事件虽然是一件极端个案,但也值得反思。防止悲剧重演,平台企业是最重要一环。滴滴顺风车事件提醒我们,伴随各种新业态新经济形式的迅速崛起和壮大,互联网企业必须承担相应的社会责任,监管部门需要建立起健全的管控体系。“每天会接到大量电话,无法短时间内核实并作出回应”不能成为企业回答问题的理由,在人身安全这个底线问题上,我们不能够让步。
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目前滴滴出行宣布自8月27日零时起,在全国范围内下线顺风车业务,免去黄洁莉顺风车事业部总经理职务,免去黄金红客服副总裁职务。滴滴出行称,顺风车业务下线后,公司将内部重新评估业务模式及产品逻辑。
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