9月17日，马云亮相“2018世界人工智能大会”，在会上马云表示，未来十年到十五年，传统制造业面临的痛苦将会远远超过今天的想象。企业如果不能从规模化、标准化向个性化和智慧化转型，将很难生存下去。
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未来机器一定会比人更聪明，未来成功的制造业一定是用好智能技术的企业，因为不会用智能技术的企业，将全部进入失败领域。新的技术是新的生产力，一切生产力的发展必须要有新的生产关系与其相适应。未来制造业的重点不是引进资金，而是引进知识和人才。
数据时代也是供给侧改革经济转型的重大机遇，AI技术，区块链技术、IoT技术这些技术再先进，若不能推进制造业转型，不能推动社会向更加绿色、更加普惠的方向变革，这样的技术毫无意义。而传统行业如果不拥抱新技术，我认为也没有意义。
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此外马云还表示：“上海服务业占的比重超过了70%，我知道有的城区还超过了90%，上海的服务业水平、上海的人才素质，我认为这是在上海，在未来占据的最大的先机。未来上海这个城市会被数据、互联网、云计算和IoT真正改变。上海是一个超级的大都市，未来这样超级的大都市一切的交通、城市的治理、安全都需要有新的思想新的技术来引领。”
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