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谷歌:我们的产品不会偏向任何政治议程

时间:2018-09-26

谷歌CEO皮查伊计划本周五出席共和党议员举行的一次非公开会议,并出席今年的又一次公开听证会。近日监管机构对于Alphabet Inc、Facebook以及其他大型互联网公司的规模、影响力及潜在的滥用风险感到不安。

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共和党议员Kevin McCarthy表示:“针对搜索结果存在偏见、违反用户隐私、反竞争行为以及与中国等压制性政权展开商业往来的报告,谷歌有许多问题需要回答。”8月28日,特朗普指责谷歌和其他公司压制保守派的声音,对此皮查伊在给谷歌员工的一封电子邮件中强调:“我们的产品不会偏向任何政治议程。”

以下是皮查伊给员工的完整信:

嗨,谷歌员工们,

最近有一些关于我们如何工作的新闻报道,特别是我们如何显示搜索结果的报道。我们很荣幸能够为所有人开发出一种产品,让他们无论身在何处都能即时获取信息。无论你是麻省理工学院的博士,还是世界另一端第一次使用电脑的学生。有数十亿人依赖于我们所提供的准确的信息,我们对提供最高质量的结果有着强烈的责任感。

对我来说,重要的是通过公司内部文化继续强化我们的使命,即组织世界的信息,使其普遍可及且有用。最近的新闻报道引用了一封内部邮件,暗示我们会为了政治目的而牺牲搜索结果的完整性。这绝对是错误的。我们的产品不会偏向任何政治议程。用户对我们的信任是我们最大的财富,我们必须永远保护它。如果任何谷歌员工破坏了这种信任,我们将追究他们的责任。在推进使命的同时,我们必须坚持我们的价值观:

首先是尊重用户,不仅仅是一个用户,而是每一个人。我们为各种背景和信仰的人打造产品,我们有强有力的政策来确保产品不受偏见的影响。在美国大选之际,值得重申这一承诺。虽然我们将坚持我们长期坚持的原则,但谷歌本身也必须继续保持中立属性。

其次,我们要尊重机遇。你在谷歌的工作伴随着巨大的责任,不仅要做正确的事情,还要做有意义的事情。你所做的决定可能会影响许多人,每个决定无论大小,都将定义谷歌。我们有长期动力来做出正确的决定,以确保我们的产品适合每个人。

第三个价值观是相互尊重。我们是一家全球公司,在近60个国家拥有8万多名员工,拥有各不相同的广泛观念。但我们都有一个非常重要的共同点:我们加入谷歌,是为了开发出改善尽可能多的人们生活的产品。谷歌不是一个我们可以解决所有个人差异的地方。在这里,尽管我们存在分歧,但我们仍然团结在一起,共同追求我们的使命。

我们需要确保我们的文化继续强化这一目标。我期待着与你们所有人一起为此而努力。

――桑达尔・皮查伊

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