Netconcepts中国创始人兼CEO渠成,毕业于新西兰奥克兰大学,北京航空航天大学互联网营销专业特聘教授、《全网营销与SEO》著作者、全球跨境电子商务协会主席、百度特聘专家、百度认证钻石讲师。拥有“搜索引擎晴雨表”、“搜索引擎优化大数据管理方法”等多项国家专利,被评为“网络营销行业十大杰出贡献人物”、“中国电子商务领军人物”等称号。08年至今,带领Netconcepts中国团队先后为中国、美国、澳洲、日本、英国、德国、俄罗斯、港澳台等地众多世界500强企业提供智能网络营销产品与服务,为中国互联网行业的发展和创新起到了积极的推动作用。
Netconcepts中国创始人兼CEO 渠成
10年前,中国互联网开始了野蛮生长,渠成正是在这时候从新西兰回到阔别10年的祖国,建立了Netconcepts公司,开始了创业。10年前的那个春天,建立Netconcepts、甚至回到中国并不是渠成的第一选择。“那时候还在澳洲边工作边上研究生的他,规划的人生轨迹是积累几年的工作经验,同时读完研究生,先去美国待几年再考虑回国”。回国是一定的,作为一名中国人一定要回归自己的祖国。然而,一次偶然的机会让渠成初步接触到了国内互联网环境,加速了他考虑回国的步伐:当时中国的互联网市场规模还很小,但却是一片蓝海,市场含金量、发展趋势乃至互联网行业中的从业人员的状态让他感受到了蓬勃的前景。“2008年的中国互联网市场很红火”,说起这句话时渠成眼中仍然有着掩不住的兴奋。那么,回国之后该做些什么呢?
干不成就干别的呗
渠成小时候正是IT行业发展方兴未艾之时,比尔・盖茨是他儿时的偶像,他熟悉每一个比尔・盖茨的故事,这也让他投入了毕生奋斗的计算机互联网领域。而在高中时萌生的40岁退休的愿景,则成为了他关于创业唯一的一个小念头。大学毕业并在海外进入互联网营销行业后,国内不少企业对他抛出了橄榄枝,在他人看来,他更好的选择就是加入大企业,毕竟船大更能抗风雨。“确实也动过心”,渠成毫不掩饰当时的心情,“但是我还是想试一下”。理由听起来挺简单,“有意思”。正是这个“试一下”“有意思”的心理,迎来了Netconcepts的诞生。
渠成发现,10年前的中国互联网市场虽在急速增长,但基础技术很粗糙,尤其是在搜索引擎优化领域,这项技术在国外必不可少,在国内却非常不成熟。“我在国外电商、社交媒体有着丰富的工作经历,并且搜索引擎营销就是我花精力最多的一项,我当时并不理解什么是创业,但我很明白市场缺什么”。渠成想做成点儿属于自己的事儿,婉拒了多家大平台。问起他有没有想过失败,“给自己1-2年,把积蓄全投进去,干不成大不了就干别的呗”。
渠成干成了
创业对渠成的压力也随着Netconcepts的成长而到来了。这个他曾经认为有意思的尝试并不像想象的那样有意思。“从一开始挑战就围绕着我自己:早期从客户开发,到开拓市场,我在一天中要扮演从销售、技术、市场,到行政、财务、人事等各种角色”,对内组织管理、对外客户销售都是对他的考验,渠成坦言,“我是技术出身,我并不习惯扮演销售的角色,但没有合适的人,自己肯定要上”。
当时与携程平起平坐的艺龙正在焦急地寻找着SEO供应商,但国内的几家公司显然不能让艺龙满意。经过渠成在海外合作过的Expedia的推荐,艺龙选择了Netconcepts作为供应商并成为了第一家客户。Netconcepts当时领先于国内的战略思维能力,让他们互相建立起了信任感。似乎是幸运眷顾着渠成,但哪儿有准备不充分的幸运呢?
渠成有着自己的工作准则。“客户要我做到100%,我一定会给客户做到120%,总要给他们意料之外的东西,多给客户做20%”,多出的20%让很多客户认识到了渠成的努力。
现在,渠成终于干成了!并且在创业第一年,公司在财务层面实现盈利,且以每年平均100%到200%的增长率持续增长。这不仅仅是客户对渠成努力的认可,在某种程度上是Netconcepts市场地位和行业实力的证明。
战士的终点是坟墓
精益求精的工作态度也让更多的公司选择与Netconcepts合作,但如今这却成为了渠成的一个挑战。渠成并不认为创业带来的压力是对自己最大的挑战,反而如何为客户提供“多出的20%”,成为了他最大的挑战。“人就是在自我否定中前进的”,渠成对于创业的理解也愈加深刻。
在创立公司3年左右,渠成坚定了发展信心。渠成不再有“试一试”的态度了,他开始有担子、有责任了,随着公司员工、业务越来越多,他也开始将创业作为生活的一部分。“创业和非创业区别在于,它不是简单的工作,和自己的荣辱、生活都有联系。小到时间安排,大到别人怎么看待你、怎么看待你在社会中的责任感、公司的责任感。”“创业定义了一类人的属性,一种生活状态”。渠成说创业绝不是为了40岁退休,“创业是一种生活方式,一定是一种到死的态度。我特别有共鸣的一句话就是列宁说的那句话:‘战士的终点是坟墓’。对我来说创业就是追随到死的东西,一定会追随我一生的。”
这是成立Netconcepts之后,渠成为这家公司带来的某种气质。
渠成在第八届中国SEO排行榜大会
十年夜雨十年灯
过去的10年,对于中国互联网行业来说是绝佳发展的10年。如今看来,Netconcepts成立占据了天时地利人和,很难再出现如此波澜壮阔的市场机遇和行业大环境。Netconcepts也为自己的优质客户提供了尽善尽美的服务,渠成用“童叟无欺”来形容过去10年的业务。
的确,过去10年里中国很多优秀的互联网公司选择与Netconcepts合作。他们是构成今天中国互联网格局中各个领域的带头者,10年中Netconcepts为它们提供了无数“弹药”,让他们在市场中尽情搏杀。Netconcepts推动着行业发展,这也证明了自己的价值。10年中,中国的互联网格局变化频繁,但渠成坚守住了自己的业务初衷。Netconcepts始终坚持在自己最熟悉、最擅长的互联网营销领域发展及深耕。Netconcepts抓住了用户核心行为,抓住了百变中的不变:用户的营销诉求。
过去10年里,Netconcepts是行业的弹药输送者。渠成给自己的定位是坚定的行业服务者,脚踏实地与行业共享着自己的能量。如今,Netconcepts希望完成角色上的转变,能够与客户共担风险共享收益。Netconcepts将完成从服务导向到产品导向的转变,盈利模式也会彻底改变,由早期技术服务,到未来在商业模式上与客户强绑定,帮助客户成长。在分工日益精细的今天,渠成认为10周岁已近中年的企业应该寻求转变,而与客户的深度联动成为了一个突破点。Netconcepts永远不会成为“老家伙”,仍然会散发朝气蓬勃的活力,与中国互联网共进退。这就是Netconcepts的“源头活水”吧!
“我是一个从来不遗憾的人,我有固执的观点,我从来不往回看,往回看没有意义,回忆不好的事情是自找没趣,只回忆好的事情就是停留在过去的辉煌,也等于没有意义。”渠成也拒绝为自己贴上标签,标签会限制自己的行为和轨迹。他的工作时间从创业之初最夸张的早7:00到凌晨4:00到今天9:00到凌晨2:00,他已经将工作划入生活。在他办公室里堆满了他喜欢的漫威复仇者联盟手办,他说,这就是10年来,一直陪伴着他的“小确幸”。