【CNMO新闻】围绕着人工智能（AI）的各种讨论一直没有间断，一些人认为这项技术比你的大脑更聪明，人工智能可能很快就会夺走你的工作，但事实可能并非如此，人工智能并不会替代人类进行工作，而只是补充人类智能。
Gartner认为，在目前的状态下，人工智能包含旨在解决问题的软件工具。虽然某些形式的人工智能可能给人留下一种非常聪明的印象，但认为当前的人工智能与人类智能相似或相当就不切实际了。
Gartner研究副总裁Alexander Linden表示：“某些形式的机器学习（ML）可能受到人类大脑的启发，但它们并不等同。”例如，图像识别技术比大多数人类识别更准确，但在解决数学问题时则毫无用处。Linden指出：“今天人工智能是，它可以很好地完成一项任务，但如果任务的条件发生了一点点变化，它就会失败。”
人工智能机器人
亚马逊网络服务（AWS）亚太区新兴技术部门负责人Olivier Klein表示，在偏见方面，机器学习模型将始终是按照你训练的方式运行的。Klein表示：“如果你训练模型的时候引入了偏见，最终你就会得到一个有偏见的模型，你需要不断地重新训练你的机器学习模型，而且你还需要来自最终消费者的某种形式的反馈。机器学习绝对不是要取代人类，而是要增强体验。”
每种人工智能技术都依赖于人类专家的数据、规则和其他类型的输入，而且和人类类似，人工智能也会在本质上存在着这样或者那样的偏见。Linden表示：“今天，我们没有办法完全消除偏见，但必须尽可能的减少偏见。”
IT和商业领袖经常会感到困惑，人工智能到底可以为他们的组织做些什么？Gartner表示，他们必须将现实与神话区分开来，以制订未来的战略，“每个组织都应该考虑人工智能对其战略的潜在影响，并研究如何将这项技术应用于自身的业务问题。”
Klein表示人类非常善于利用很少的信息进行快速学习，而机器学习模型则正好相反，它们需要大量的数据输入才能进行训练。Klein解释说：“你可以向一个人展示几次自行车，然后向他们展示如何骑自行车，人类就可以很容易地学会骑自行车。可是想要教会机器人骑自行车可能需要数百万小时的训练。”事实是：机器并不是自己做出决定的，而某些人类的情感，例如共情的能力，永远都无法自动化。
