【CNMO新闻】每年3.15成为不良商家的一道鬼门关,但对于拥有良好社会信誉的企业来说,3.15也成为宣传企业文化和产品不错的时间点。今年3月15日,芝麻信用联合天猫宣布向全行业开放“信用购”,芝麻信用超过650分的用户在天猫购物,可以先使用七天,满意后再下单。
图片来自芝麻信用
目前用户在网络购物中,由于无法看到实物,获取信息的途径还是图片、文字以及店铺的信誉度等信息,从而对商品进行评判。并由于色差等原因,容易发生图片与实物不符,货不对板等情况。而信用购推出后,就能帮助消费者避免这一情况发生。
那么如何开通这一功能呢,用户点击手机淘宝App后,搜索“天猫信用购”页面或者芝麻信用,信用授权后即可试用,在7天的体验期结束时,消费者再来决定是购买还是退货。
对于这一功能,芝麻信用市场部总监赵涵宁表示:“芝麻信用的目的就是要彻底消灭货不对板等问题,让消费者更放心地购买。去年芝麻信用曾在少数天猫商家展开过信用购的试点,推出后受到90后用户欢迎。”
产品方面,参加信用购的主要以客单价高和新奇特的产品为主,比如硬币摞一米高不倒的静音洗衣机、屏幕能发声的大屏电视、用激光导航的扫地机器人等,但现在越来越多的品类希望加入其中。
芝麻信用
根据芝麻信用提供的数据显示,前期参与信用购试点的一些商家,客单价平均提升60%以上,转化率超过150%。美的冰箱业务经理傅世豪介绍称:“信用购占总销售的5%左右,到今年年底预计信用购能占总销售的10%左右。”
天猫消费金融业务负责人范遥补充到:“经过苏宁易购、美的等商家的试点可以看出,信用购对商家在拉新、转化等方面均有显著提升,另外用户不用先付钱,有信用就能先试用起来,可以让消费更放心。”
除了信用购外芝麻信用在出行、零售、租赁等各行各业,催生出了信用购、信用租赁、信用游等一系列新的消费模式。目前覆盖40个行业,数万种商都可以使用芝麻信用免押金服务。芝麻信用提供的数据显示,截止去年底,已经帮用户免掉了1000亿元的押金。
版权所有,未经许可不得转载