【CNMO新闻】AT&T推出了应用程序编程接口(API)市场,该市场为企业提供预打包的软件代码,以便嵌入到它们的网站和应用程序中,从而支持更简单、更快、更有效的方式与客户进行实时通信。
AT&T说:”有了AT&T API 市场,企业可以很容易地向自己的网站添加或升级服务,比如点击连接语音、视频和文本,以及会议、虚拟目录和联系人中心等。这些通信API为企业提供了所需的工具,以便为潜在客户和现有用户提供他们所需的客户服务功能。AT&T API市场建立在Ribbon Communications Kandy平台上,为开发人员提供了交钥匙应用程序和自助服务API来创建定制应用程序。
AT&T
开发人员友好的模型使AT&T能够定期向AT&T API市场添加新的API,以增加更多的功能让企业使用。AT&T表示,随着5G技术的日益普及,AT&T API市场将帮助企业通过下一代无线技术创建视频型应用程序。
AT&T首席产品官Roman Pacewics表示:“即使是最大的企业,也难以确保部署、增强客户服务和创建个性化体验的功能所需的时间和资源。当今的全渠道通信环境下,客户们更期待及时的响应。”
IDC全球电信研究集团副总裁Courtney Munroe表示:“AT&T API市场强调了该公司的总体战略,通过通信和协作解决方案的深度和广度,帮助企业驱动有形的业务结果。”