【CNMO新闻】近日，天气我国大部分地区天气开始转暖，又到了出行的好季节。然而，每每谈到出游，就会遇到景区“黑导游”等不文明现象。如果不聘用呢？又会直接导致错过很多景区人文的信息，究竟应该怎么办才好呢？智慧景区便可以很好的解决这一用户困扰。
3月19日，高德地图宣布与杭州西湖景区达成合作，联手推出“西湖一键智慧游”，通过官方精准标注西湖景区景点吃、住、行、游、购、娱旅游全要素，为广大游客提供贴身管家式的旅游服务体验，涵盖行前、行中、行后全过程，实现一键导航、一键导览、一键导游。
本次合作，高德地图基于智慧景区开放平台，面向景区提供“智慧景区管家”解决方案，面向游客上线“西湖一键智慧游”。
高德与西湖联手打造的“西湖一键智慧游”
何为“智慧景区管家”解决方案呢？是指通过大数据中心，向景区提供实时路况监测、游客洞察、行业洞察、智能预警等数字化能力，让景区管理者能够实时对数据进行分析，帮助景区做出科学的管理决策。
此外，“智慧景区管家”还能帮助景区对服务设施和服务信息进行数字化管理。在高德地图的支持下，西湖景区通过现场采集、数据导入、实地校正等环节，在国内景区景点管理中实现了新突破。
据悉，通过“智慧景区管家”打造的智慧新西湖具有以下特点：
一、数据更精准，双方用时两个月梳理、整合、新增服务设施和服务信息
二、信息更权威，高德地图为西湖景区设立官方账号，实时管理、发布信息
三、体验更直观，西湖实景手绘地图对景区全域覆盖
四、内容更丰富，在国内首次将200多公里山林游步道进行了全量离线测绘，并在44个游步道入口设立了扫码下载服务
五、服务更温馨，围绕游客急需的停车场、微笑服务亭、公共厕所、最佳观景点等，在高德地图上进行了突出标示
六、救援更及时，将一键救援接入公安指挥中心。
“西湖一键智慧游”
此外，由于西湖景区与杭州城市融为一体，兼具城市管理职能。高德地图联手阿里云为杭州打造的城市大脑・智慧交通也向西湖景区开放，与交警配合，实时对人流和车流进行智慧诱导，保证交通秩序。
据了解，本次合作覆盖了西湖景区全部近60平方公里区域，西湖景区已经成为目前国内面积最大的数字景区，是不折不扣的中国“数字第一景”。
对于用户而言，该项功能的使用也非常便利。用户只需在出游之前，通过高德地图“西湖一键智慧游”，就可以获取非常全面的信息，比如景区动态、著名景点介绍、当季醉美推荐、游玩路线、经典游玩项目、美食、交通路线等，通过一张地图就可以制定完整的出游攻略。
当用户到达景区后，也可以进入“西湖一键智慧游”手绘导览图。手绘导览图由高德地图和麦扑旅游共同制作，精巧的手绘风格和智能化的产品功能，能带给游客沉浸式的游览体验。游客还可以按照高德地图提供的多种不同的路线游览，比如精华一日游、醉美十景、夜游古林园、沿湖骑行、文化史迹两日游、深度三日游等。每到一个知名景点，高德地图的明星语音导游服务，也会免费为游客根据详细讲解。
“西湖一键智慧游”上线只是双方合作的第一步，未来高德地图和西湖风景区将按照打造国际化、数字化、人性化景区的要求，让西湖景区越来越智能化，为市民游客提供更加精准、更加便捷、更加暖心的服务。
高德集团总裁刘振飞表示，高德地图计划在2019年上线超过100家精品型智慧景区，将西湖经验推广至全国，助力更多景区智慧化。
笔者了解到，高德地图基于智慧景区开放平台，面向景区提供“智慧景区管家”解决方案。“智慧景区管家”通过大数据中心，向景区提供实时路况监测、游客洞察、行业洞察、智能预警等数字化能力，让景区管理者能够实时对数据进行分析，帮助景区做出科学的管理决策。“智慧景区管家”还能帮助景区对服务设施和服务信息进行数字化管理。在高德地图的支持下，西湖景区通过现场采集、数据导入、实地校正等环节，在国内景区景点管理中实现了新突破。
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