【CNMO新闻】随着各销售和营销技术公司的日渐成熟，它们开始转向人工智能和机器学习来推动该领域的发展。Oracle也不甘落后，近日，它宣布了几项由人工智能支持的销售工具。
Rob Tarkoff表示公司已经找到了提高效率的方案，在销售和营销过程中，通过使用人工智能加速之前的手动工作流，这已经成为了现代销售和营销的一部分。
该公司希望帮助经理和销售人员更好地了解市场，以确定潜在的最佳合作人选。为此，Oracle宣布与去年秋季收购的DataFox整合。此次收购使Oracle能够将公司简介整合到客户体验云中，包括SEC文件、招聘信息、新闻报道和其它有关该公司的数据等信息。
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他解释道：“DataFox帮助你把机器学习驱动的销售计划做得更好，这样你就可以利用销售和账户数据，优化区域分配。”
该公司还宣布了一款人工智能销售计划工具。Tarkoff说Oracle和它的ERP团队一起创建了这个工具。其目标是利用机器学习帮助财务部门基于内部数据做出更准确的业绩预测。Tarkoff说："我们现在的业务是帮助销售领导者优化规划和预测，使用预测模型来更好的识别未来趋势。"
最后一个工具，实际上是通过给销售人员一个虚拟助手，来提高销售效率。在本例中，它是一个聊天机器人，可以帮助处理安排会议和向销售人员提供任务提醒等，同时允许他们使用自己的声音输入关于电话和任务的信息。塔科夫说：“我们在聊天机器人技术上投入了大量资金，也在算法上投入了大量资金，以帮助我们的机器人进行特定的对话，这些对话具有特定于销售和营销行业的模式，以及许多有助于优化销售代表使用销售规划工具自动化的东西。”
所有这些增强都旨在提高自动化水平，并帮助销售团队更有效地运行，最终目标是将数据用于更多的销售并更好地服务销售人员。
