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中消协:格力公司举报奥克斯空调事件关乎消费者权益

时间:2019-06-11

【CNMO新闻】昨日晚间,格力电器正式向国家市场监督管理总局递交举报信,举报信中称奥克斯生产的多款空调与其宣传、标称的能效值差距较大。随后奥克斯也在当日晚间回应称“格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报我司产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。”奥克斯同时表示已向公安机关报案,并向司法机关提前诉讼。

格力公开信格力公开信

昨日深夜,国家市场监督管理总局表示注意到珠海格力电器股份有限公司《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》。我局对此高度关注,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。

奥克斯空调声明奥克斯空调声明

目前该事件仍在进一步发酵。6月11日上午,中国消费者协会有关负责人表示,此事关涉产品质量和消费者权益,中消协对此高度关注。

中国消费者协会回应中国消费者协会回应

中国消费者协会注意到,事件已经引起广大消费者的担忧和不安,也引起有关监管部门高度重视,该协会期待尽早给出结论。同时,该协会呼吁相关经营者始终树立“消费者优先”理念,为消费者提供品质可靠的产品和服务,保障消费者合法权益。

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