天津北方网讯：6月11日13点20分，天津西站B三检票口侧面坐椅上，一位候车老大爷突然手捂胸口瘫倒在地。“爸，您怎么了？”随行家属一声惊呼，唤醒了周围正在打盹午休的旅客。一名旅客急忙跑到附近服务台求助，同时站台巡视人员看到老人的情况也用对讲机作了汇报。
西站客运车间副主任唐旭鑫、客运值班员高迪接报后赶至现场看到，老人面色蜡黄，嘴唇发紫。老人的女儿介绍，他们是在天津西站换乘，准备去往哈尔滨。老人已年过七旬，平时心脏不太好，但老人总说自己没事，此番出门没带药。工作人员连忙拨打120急救电话，同时利用广播全站寻找医护人员。在保定一家医院重症科工作的杜医生，听到广播立即赶来救助。杜医生指挥天津站工作人员给大爷合理用药，并建议找一个舒服的地方让老人平躺。工作人员立即把服务台爱心担架上的垫子拿来铺好，扶老人躺下。
杜医生解开老人的衣服扣子，让他放松身心，又和工作人员一起陪老人聊天，安抚他的情绪。约20分钟后，120救护车赶到，早已等候的站台工作人员第一时间将救护人员引到现场。救护人员为老人插上氧气袋，又为其做心电图、量血压，并喂了药片。被抬上担架时，老人的病情已大为缓和。为稳妥起见，家属决定把老人送到附近医院进一步诊治。唐旭鑫和高迪又配合医护人员将老人送出车站。老人的女儿说：“在天津遇到这么多好心人，我爸真是有福之人啊。”（津云新闻编辑侯静）
