天津北方网讯:记者近日注意到,随着手机支付的日益普及,各大支付平台为了快速吸纳新用户和培养用户使用习惯的补贴,不再像最初那样有力度。消费者可以得到的以红包、返现等为代表的红利正在逐步缩水。
线下支付红包缩水
随着支付宝、微信支付的迅速扩张,无论是上网购物还是线下实体店结账,人们越来越习惯用手机支付,这背后除了便利以外,支付平台大力度的补贴起了很大作用。“以前只要在线下的实体店用手机支付,总能沾点便宜,最近越来越少了!”在南开区一家合资企业上班的白领郑女士对记者说。她表示,此前她在便利店和餐厅结账时,只要使用微信或支付宝支付,大都能获得0.5元甚至更高的支付红包,这个红包在下一次消费时便可以使用,没有过多限制条件,几乎可以等同于现金。
而近期,这类红包或者返现出现的几率越来越小,同时金额也明显变小,0.1元的金额出现的频率最高。同时,一些红包看似金额未缩水,但增加了不少限制条件,例如支付宝的余额宝红包,限制只能用余额宝付款时才能使用,微信上一些1元的红包则是直接指定了商户甚至细致到具体门店,不少消费者认为这也是变相缩水。
免费服务开始收费
除了比较直接的红包和返现以外,此前为了大力推广手机支付和各种相关服务,很多平台和商户都会直接将服务补贴成免费服务。近期,这类免费服务也悄然变脸,恢复成收费服务。以信用卡手机还款为例,此前各平台的手机还款几乎都是免手续费,随后微信开始悄悄增加了附加条件,给每个账户还款设定了限额,超过限额部分则需缴纳手续费,最近则直接取消了免手续费的服务。支付宝方面,此前为了增强消费者使用支付宝支付的信心,直接为用户免费提供百万元级别的财产保险、盗刷险等,后来变成0.1元即可续保一年,而近期在平台的推荐中,该类保障则变成了正常的付费保险,50万元级别的保险报价就超过了百元。
对此,业内人士分析,此前平台疯狂补贴意在吸引新用户和培养使用习惯,随着用户的暴增和支付习惯的养成,商家开始收费无可厚非,大部分消费者也表示可以理解,但希望平台和商户在停止补贴、取消免费的同时,通过细化和加强服务水平来留住用户。(津云新闻编辑刘颖)