天津北方网讯:昨晚记者从本市执飞大阪航线的航空公司了解到,近期天津飞大阪航班已取消,并公布了免费退改签等应急措施。
记者获悉,9月4日以来,受台风“飞燕”影响,日本大阪关西国际机场关闭、航班取消,约有700余名中国游客被困机场或行程受阻。本市执飞大阪航线的航空公司天津航空、春秋航空、奥凯航空迅速启动应急保障方案来应对。
天津航空表示,将取消9月5日至9月11日天津大阪航线的往返航班,并开辟天津到大阪航线免费退改签服务及24小时电话专线。出票日期为9月4日24时以前的,航班日期为9月4日至9月11日,以上时间段内进出大阪关西机场的旅客,可以在客票有效期内申请免费退票、或免费变更航点一次、或免费变更航班日期一次,免收变更费、改期费及差价,变更后的航班日期须在2018年9月20日(含)之前。机票还可变更至天津航空执飞的天津-东京、天津-札幌航班。
春秋航空表示,航班日期在9月4日0时(含)至9月10日24时(不含)期间,乘坐从大阪出发或到达大阪的航班,均可全额退票或免费变更一次。可免费变更至2018年9月25日24时(不含)之前任意日期的公司在飞的日本境内航线航班。
奥凯航空也称,由于此次台风的影响,市民可以免费退票和改签,改为奥凯后续的航班。
又讯(记者刘宇)昨天,日本大阪关西国际机场受台风影响造成旅客滞留引起关注,市旅游局方面表示,截至发稿尚未收到本市游客受影响的报告。针对已经预订去往大阪旅游产品的消费者,业内人士表示,针对特殊天气导致无法出发的情况,在消费者预订下单时的合同中就有明确约定,消费者可以联系旅行平台或旅行社根据约定来进行退改等相关操作。(津云新闻编辑刘颖)