天津北方网讯：“2018年夏季达沃斯论坛”即将在天津举行。记者从市地铁运营公司获悉，天津地铁将通过人性化服务、保障化坚守、品牌化延伸等多项举措，为市民提供更安全、和谐、温馨的出行环境。
据介绍，市地铁运营公司提升硬件服务完善设施配备，对全路网客运设施、安检设备、卫生环境等基础配置进行全面排查；以增强软件效能为保障实现高效出行，推进车站3D街区图更换，对换乘站、枢纽站及机场站的导向标志进行完善，同时加强与共享单车的沟通协作，发挥“地铁＋单车”优势，打通市民出行“最后一公里”。
天津地铁多措并举，实现线网优质运营。实施人性服务保障，为各地宾朋来津的首站――“四站一场”增加“欢迎语”广播音频，在各地铁站增加问候、提示口播内容；对车站温度采用分级控制，为乘客提供舒适宜人的乘车感受。同时实施便民举措，推出“孕妇关爱徽章”，优化无障碍设施，地铁全路网爱心伞等各类增值服务设施充足，满足乘客出行需求。此外，发挥社会监督员作用，以明察暗访形式，如实反馈地铁服务短板。加强与公安部门联动对接，协同制定安保预案，为安全运营保驾护航。（津云新闻编辑刘颖）
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