天津北方网讯：编辑同志：我是塘沽贻港城的居民，小区的物业是天津上上嘉物业管理有限公司。8月中旬，我去交物业费，工作人员说，需要一次性交纳一年的物业费。我查过相关条例，也咨询过物业管理部门，业主应该按时交纳物业费，但一个月一交、一个季度一交还是半年一交，应由业主决定。对于我的说法，物业方面不认可，依然强调必须一次交一年的。我多次找过相关部门，但问题至今没解决。
市民张先生
记者现场采访物业人员
不清楚为何按年收物业费
9月11日15时35分，记者来到塘沽贻港城小区见到了反映人张先生。他说，他没有拖欠过物业费，之所以想按月交物业费，是因为小区近几年更换物业比较频繁，他有些担心。张先生告诉记者，物业服务合同中并无约定必须一次性缴纳一年物业费等要求。
随后，记者来到贻港城物业服务中心，一位姓李的物业人员说，6月底她给张先生打电话要求来交物业费，但打了几次电话，张先生都没来。后来再打电话，张先生就要求按月交物业费。他们的领导说，像他这种业主，就要收他一年的物业费，治他一下。
记者问，物业公司依据什么要求按年交物业费，是否了解《天津市物业管理条例》中的相关要求。
工作人员说，不清楚。
记者说，想见一下物业公司领导。
工作人员说，领导回老家了。
记者留下联系方式并请工作人员代为转述，希望能和物业领导就此事进行沟通。
新区规国局作出回应
正在协调处理此事
9月12日14时10分，记者联系了滨海新区新河街道办事处，建设办一位姓王的负责人说，张先生确实向他们反映过此事。街道有协调的职责，他们前两天也打算开一次协调会，但因为双方分歧较大，所以没开成。这事新区规划和国土资源管理局的工作人员也介入了，他们那边属于行业管理部门，具体问题可向规国局咨询。这位姓王的负责人给记者提供了新区规国局一位鞠姓工作人员的电话。
随后，记者拨通了这位鞠姓工作人员的电话，对方说，按照政策法规来说，物业管理服务费是业主按照合同约定按月缴纳的，他们也明确告知物业方面相关政策及法规了。针对张先生遇到的问题，他们也给了一个月的时间，要求物业企业方面进行整改。同时他们约谈了物业公司的法人代表，要求其对此事做出说明。目前，这位法人代表并没有来，他们下一步会继续帮助张先生协调处理此事。
截至记者发稿，上上嘉物业负责人对此事没有任何回音。（津云新闻编辑刘颖）
