【专题报道】天津广播电视台《百姓问政》节目
天津北方网讯：旅游市场，是城市形象的窗口。本市正在进行的提升社会诚信水平行动中，针对旅游市场，要求开展“不合理低价游”专项治理。今晚播出的《百姓问政》节目围绕“不合理低价游”、“黑导游”、不签合同等问题，邀请有关部门负责人共同把脉旅游市场的诚与信。
五大道是天津的一张名片，也是外地游客来津的“打卡”圣地。然而长期以来，五大道旅游秩序一直受到“黑导游”问题的困扰，多次治理仍然无法根治。五大道管委会为了治理“黑导游”，聘请了保安来对“黑导游”进行驱离。然而记者在暗访中却发现个别保安成为中介，给游客介绍起“黑导游”来。
五大道正在创建国家5A级景区，和平区五大道管委会主任王亚明说：“‘黑导游’治理不好，是一个重大的短板和痛点，这个问题必须要得到解决。否则，其他的工作做得再好，也是要归零的。”天津市旅游执法大队队长沈付彪表示，这个问题暴露出执法力量和频次的不足，接下来将联合有关部门来共同治理五大道的“黑导游”问题。
“黑导游”屡禁不止，也说明正规渠道的导游服务不能满足市场需求。和平区文化和旅游局局长刘玫坦承，五大道地区在吃住行游够娱配套服务上还存在着较大的差距，接下来，五大道将着力加大博物馆集群的建设，增加游客体验度、亲和度和舒适度。
“我们聘请了专业的规划设计机构，从顶层设计的角度，对五大道核心区进行统筹的规划，”和平区副区长王春刚进一步从营商环境角度，阐释了搞好五大道旅游和“洋楼经济”的关系，“未来把五大道地区打造成为高端企业创新创业的高地，中西合璧万国建筑的小镇，国际知名历史文化街区。”
本期节目不仅探讨了如何把游客请进来，也关注了市民走出去过程中遇到的问题。节目从一个具体案例出发，经过记者的调查和现场追问，反映出目前出国游市场中存在的不签旅游合同、无证人员带团、低价揽客强制自费等现象，天津市文化和旅游局相关处室的负责人指出其中不规范、不合法的问题，并承诺今后将加大对旅行社的日常监管。
“节目内容直接反映了我们旅行市场监督、检查不到位。”天津市文化和旅游局副局长尹大勇向市民做出承诺，“首先要加大对旅游企业的监督和检查，另外加大曝光力度，在运用约谈、处罚各种手段的同时，也向广大市民及时报告我们的具体措施，创造安心放心、便捷、有序的旅游环境。”
天津广播电视台《百姓问政》每周四晚21:30在新闻频道、“津云”客户端、北方网同步播出。反映民生问题，追问政策落实，若您有相关问题，可拨打热线电话（23602222），或通过津云APP、北方网《政民零距离》网页提供线索，节目组将在调查核实的基础上对典型案例进行曝光。（津云新闻编辑刘颖）
