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老人购票难 志愿者伸援手

时间:2018-12-27

天津北方网讯:昨天10时30分左右,在天津站后广场地下二层,一位拄着拐杖的老人拖着行李箱徘徊。天津站站区办志愿者秦蕾和陈莉上前询问得知,来津探亲的老人独自返家,却找不到购票处。

71岁的老人家住上海,一人乘坐高铁来天津看望儿子。要返回上海时,儿子因为工作繁忙无法来送行。两位志愿者接过老人的行李箱,搀扶老人坐上电动服务车来到售票处,帮助老人购买了返程车票。

考虑到老人行动不便,秦蕾和陈莉又联系了站区工作人员,协调开通绿色通道,直接把老人送到检票口,并由候车室工作人员照看老人。想到老人还饿着肚子,陈莉就自掏腰包买了食物给老人送来,令老人十分感动。(津云新闻编辑刘颖)

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