天津北方网讯：天津市党政代表团日前赴浙江省学习考察，以加快推进习近平新时代中国特色社会主义思想在天津扎实实践。代表团来到嘉兴南湖实地探访中国革命航船扬帆启航的地方，承载着首创、奋斗、奉献的“红船精神”，令大家深受启发──
嘉兴南湖，来往游客络绎不绝。湖心岛畔，一条红船静卧水面。来自全国各地的党员干部、青少年齐聚于此，实地探访中国革命航船扬帆启航的地方，重温“红船精神”，接受红色洗礼。
伫立在南湖之滨的南湖革命纪念馆，同样游人如织。一幅幅图片、一张张图表、一件件实物、一段段视频……把大家带回中国共产党波澜壮阔光辉岁月的起点。
“去年，入馆参观的游客已经达到了165万人次。”南湖革命纪念馆办公室主任戴云龙说，“一船红中国，万众跟党走。一个又一个团队，一位又一位党员群众争相合影、仔细观看，让我觉得‘红船精神’就如同一本厚重的书，常翻常新。”
“红船精神”不仅属于历史，更属于现在和未来。
“到了南湖，看了红船，穿越了历史的沧桑巨变，重温了建党以来的峥嵘岁月，才能更加清楚我们未来该怎么发力。”在南湖革命纪念馆，一名游客动情地说。
大破难·大担当
一条小船，诞生了一个伟大的党，开启了中国共产党一往无前的壮阔航程。
红船启航于嘉兴，在党的历史上写下了光辉的一笔。走进新时代，嘉兴人在“红船精神”的指引下，以首创精神激发新活力，以奋斗精神创造新辉煌，以奉献精神续写新荣光。
嘉兴平湖市创新建立了“三级联动”破难机制。先定“事”，紧扣市委、市政府中心工作，定期面向镇街、部门、中心工作办公室等征集破难事项，找准干事方向；再定“人”，采取市领导领衔破难、部门领导驻点破难、镇街领导一线破难的“三级联动”破难机制，精选破难力量，压实破难责任，以领衔破、驻点破、现场破、马上破、联合破等举措激励全领域担当；聚焦“实”，按照“难题不破，不予撤兵”原则，在市、镇、村建立260多个前沿作战室，150名破难组同志担任指挥长，推行全程挂图作战法，健全倒逼机制，做到完成一个、销号一个。
“大破难”激励“大担当”，提升了“精气神”，让“蜗牛”项目开始了新的奔跑。
2006年，新埭镇原新纪元大酒店项目的建筑主体就已经开发建设完成，但业主方因故至今未对内部进行装修，成了闲置将近13年“烂尾楼”。作为破难组指挥长的张江科技城平湖园管委会副主任胡晓蕾，在领办了这一“蜗牛”项目后，迅速组建了包括新埭镇招商局、经发局精干力量在内的破难组。
“我们实地踏勘，明确涉及楼房的出路定位，力争打造中高档酒店品牌。同时，货比三家，确定了性价比相对最高，有着多家同类酒店经营资历且诚意较好的维也纳国际酒店。”胡晓蕾说，“蜗牛”项目的难点在于多方协调，破难组经过一次次踏勘、一趟趟奔走、一轮轮谈判，最终与投资方达成合作协议。目前，该项目已经开工建设，预计今年10月左右完工，11月就可对外营业。
新埭镇浙沪边界垃圾堆场整治、独山港经济开发区“污水零直排区”建设……2017年以来，平湖市四套班子领导领衔破难项目29个，市委派出7个批次部门领导驻点镇街攻坚破难项目147个，目前已完成113个，整体完成进度超98%。镇街领导干部一线领办破难项目167个，整体完成进度超95%，连续两年获嘉兴市县（市、区）目标责任制考核第一名。
“店小二”·“摆渡人”
九十八载光阴似箭，九十八年沧桑巨变。从1921年到2019年，中国共产党一路引领着中国革命、建设和改革的航船，乘风破浪，奋勇向前。
作为党的诞生地和“红船精神”的升华地，嘉兴市始终把弘扬“红船精神”作为历史和时代赋予的职责使命，努力做好“红船”的护旗手，奋力打造弘扬“红船精神”的示范地。
2016年，嘉兴在全国率先推出的“红船服务”总联盟，已经成为南湖畔服务人才、企业的一张红色名片。
“我们充分运用红色资源，致力于打造政策信息、招聘服务、法律咨询、市场拓展等资源互联互通互享的综合性平台，同时，创新实行轮值制度，现场坐班，为企业、人才提供面对面的个性化服务。”“红船服务”总联盟负责人浦金英说。
作为嘉兴市“精英引领计划”领军人才企业，浙江联辉智能科技有限公司主打农机和农业智能化与信息化领域市场。“我们引进人才很不容易，有职工因为援建，子女错过了入学时间。孩子没安顿好，工作就不能安心，抱着试试看的心理，我就到‘红船服务’总联盟轮值室进行咨询。”公司总经理张胜荣回忆道，“没想到总联盟工作人员当天上报、转天协调，只隔了一天，就解决了这个棘手难题。‘一条龙’的服务，不仅解决了我们的后顾之忧，更让我们感受到了家的温暖。”
打了这一次交道后，张胜荣仿佛找到了“娘家人”，有困难就去找总联盟。“我们开发的北斗农机自助导航系统，在新疆有业务，却始终没有找到切入点，很难打开市场。”带着难题，她再次走进了总联盟轮值室。“没想到第二天他们就帮我们联系上了浙江援疆指挥部负责人，还陆续提供很多帮助和指导。今年，我们在南疆地区的业务量已经增长了30%。”
实打实的服务，让许许多多“张胜荣们”成了“铁粉”：“有空就去坐坐，既能解决难题，也能跟同行互相交流。”
浦金英介绍，这些年，总联盟队伍不断壮大，目前涵盖侨商服务联盟、金融服务联盟、校企合作服务联盟等12个子联盟，9个县（市、区）分联盟，19家职能部门，3家高层次人才社团和4家签约社会服务机构，有效统筹各方资源，形成服务合力。
连心桥·暖人心
嘉兴不仅致力于当好人才服务的“店小二”、创新创业的“摆渡人”，还搭建起服务民生的大品牌──“96345”社区服务求助中心。
这样的便民服务，全国各地都有。那么，“96345”从简单的5个数字，成为一张温暖服务的“名片”、各地参考的样本，究竟有何独特之处？带着这一问题，记者走进了位于南湖区湘城社区文化广场的“96345”社区服务求助中心新址。
“96345”党支部书记骆叶青介绍，中心2003年正式运行，16年来，以热线、短信、微信、网站四种求助方式，依托460多家加盟企业和210多名社区有一技之长服务者及1万多名党员志愿者，构建起一个覆盖整个市区、辐射所有乡镇的24小时服务平台，全天候为市民提供120多项服务。
“我家下水道堵了，需要疏通管道。”5月10日上午9:58，家住中央花园的陈女士打来求助电话。“稍等，我马上联系。”挂断电话，接线员马上与水电维修工帅超沟通联系，2分钟后，派单完成。11:15，东升东路商务大楼的陈先生需要维修电脑，2分钟后，南湖区城西易创电脑科技商行已经成功接洽。
“接线员接到市民求助后，会立即联系加盟企业或有一技之长的服务者，对方接到指令，马上电话联系求助者，然后统一着装，佩戴好中心标识上门服务。最后，我们接线员还会及时打电话回访，全程跟踪，确保市民满意。”“96345”党支部副书记陈银洁介绍，“为确保服务质量，我们还会对加盟企业进行资质考核，不及时提供服务或者服务不达标的，警告一次，停单一个月，警告三次就会‘红牌’罚下。目前，平台已累计受理市民各类求助388万多件次，办结率100%，回访满意率达99.95%。”
“96345”不光搭建起桥梁，更是服务的阵地和舞台。“我们还成立了‘96345’志愿者联盟，涌现出‘96345’党员志愿者总站、星期六义务劳动联盟、嘉兴义工等多支品牌志愿队伍。”陈银洁说，红船劈波行，精神聚人心。多年来，“96345”党员志愿者用自身的奉献和辛苦指数换取百姓的“幸福指数”，打通了服务群众的“最后一公里”。
秀水泱泱，红船依旧；时代变迁，精神永恒。
站在新起点，面对新航程，如何继承和发扬好“红船精神”？在南湖之滨、红船之畔，天津市党政代表团同样留下了自己的思考。（津云新闻编辑李松达）
