天津北方网讯:“下车时太匆忙,把风衣忘在了地铁上,幸亏热心的地铁工作人员汪强及时帮我找回。”23日,市民周女士拨打本报热线电话,对地铁一号线工作人员应急工作的处理速度和热情服务表示感谢。
前天22时30分,周女士乘坐开往刘园方向的地铁在西南角站下车时,一时匆忙,将风衣忘在了坐椅上。她发现后,地铁已经驶离车站。焦急的周女士马上跑到站台上的监控服务室,向工作人员求助。一名年轻的男工作人员了解情况后,一边让周女士乘下一趟车“追赶”并保持电话联系,一边紧急与地铁运行方向沿途各站取得联系。当地铁驶进勤俭道站时,接到电话的站台工作人员立即上车寻找,最终在位于地铁中部的一节车厢内找到了周女士遗落的风衣。
接到西南角站这名工作人员的电话后,周女士及时在勤俭道站下车取回了风衣。返回西南角站后,周女士向这名不愿透露姓名的工作人员表示感谢,后经多方打听,才知道他的名字叫汪强。(津云新闻编辑靳永锋)