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网上办、电话办、承诺办、特事特办 水务集团保障复工企业用水

时间:2020-02-20

新型冠状病毒感染的肺炎疫情快报

天津北方网讯:记者从水务集团了解到,疫情发生以来,该集团产水、供水、服务各环节坚守岗位,严格落实各项防控和服务措施,全力保障我市供水安全,并推出助企复工复产服务保障措施。

企业用水报装服务执行网上办、电话办、承诺办、特事特办。申请人可登录“天津网上办事大厅”,选择“天津市”或“项目所在区”,进入“天津水务集团”或“××区水务公司”,提交用水报装申请。申请人进行用水报装申请时,若暂不能提交全部申请材料,可签署书面承诺,各区域供水公司可据此承诺,先行容缺受理报装申请。列入疫情防控相关应急项目清单的项目,各区域供水公司提供绿色通道,特事特办。

此外,按疫情防控要求,该集团已暂停入户抄表收费,疫情结束后将按实际用水量,进行水费结算。该集团所属50处营业厅、售水点全部开放营业,安排专人对入厅人员进行100%体温检测。同时,防疫期间隔离观察的用户,如遇剩余水量不足的,可拨打96655供水客服热线,各区域供水公司与所属社区居委会对接,采取便民流动售水等方式方便用户就近购水,确保居民正常用水。(津云新闻编辑刘颖)

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