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天津拟解决老年人运用智能技术困难 相关举措向社会公开征求意见 转给爸妈!这些“智能”难题有解了

时间:2021-02-07

天津北方网讯:如今,智能手机极大方便了人们的日常生活,那么,老年人该如何搭上这趟时代列车?记者从市发改委获悉,市发改委会同有关单位起草《天津市解决老年人运用智能技术困难工作举措(征求意见稿)》,列出20项举措,有望为老年人解决健康码查验、买票坐车、医院挂号、医保社保等智能技术运用难题,目前正式向社会公开征求意见。

“在完善突发事件应对措施方面,我们拟优化‘健康码’核验方式,方便老年人‘无码通行’。”市发改委社会就业处工作人员介绍。如“津心办”App上线“扫一扫”功能,扫描身份证或输入身份证号即可快速核验“健康码”;各级医疗机构设立“助老服务点”,开通“无码入院服务通道”;市公交集团对接天津“健康码”码色核验接口,刷敬老卡乘坐公交车免亮“健康码”。

本市还将加强线上线下服务结合,保障老年人基本服务需要。比如,将养老服务中心、便民市场、便利店等纳入本市城镇老旧小区改造和更新中提升类改造范围,打造老年人家门口的服务圈。建设家政服务业诚信服务标准示范门店,开通门店、电话、手机App等多种预约渠道,为社区老年人提供餐饮外卖、代买代送等服务。

根据该征求意见稿,本市将优化交通服务,保障老年人出行便利。在保留传统乘坐方式基础上,推广类型多样的出行服务。比如,公交线路、水路旅游客运企业等保留现金购票和持纸质票据、证件乘坐方式。在商场、医院、超市、大型居住区等区域,设置出租汽车扬召站点。天津地铁推出“一站式”乘车服务,公示服务电话,安排专人协助有需要的老年人完成安检、验码、购票、进闸、候车等流程。

同时,本市优化就医服务,保障老年人健康权益。提供多样化就诊渠道,便利老年人就医服务。设立“无入院扫码系统”助老服务点,建设老年人综合服务中心,保留挂号、收费、预约等人工窗口,合理分配号源,优化诊疗流程,建立老年人就医“绿色通道”。完善社区健康管理,基层医疗卫生机构持续开展家庭医生签约服务,为老年人提供基本医疗、健康体检、慢病健康管理等个性化健康管理服务。

此外,推进智能终端产品适老化改造,增加老年人智能终端产品供给。加大满足老年人需求的智能健身设施器材投放,增加语音播报、图文介绍、虚拟演示等功能,并逐步推广到区级体育场馆。推进互联网应用适老化改造,推进互联网企业把“关怀模式”“长辈模式”植入平台并定期升级,通过调整字体大小、字体色彩、语音阅读、临时弹窗等便利老年人有效接受信息。(津云新闻编辑孙畅)

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