天津北方网讯:今年“3・15”晚会曝光的手表维修问题引发关注,3月17日,天津市消协发布《钟表业经营服务质量规范》团体标准,为规范钟表业经营服务提供参考依据。
该标准对钟表商品的产品质量标准做了规范,规定企业在经营过程中销售人员在售卖商品时要作出真实、详细的介绍,并提醒消费者相关注意事项,还详细规定了钟表收费维修的多种情况,明确了收费维修的范围等内容。
据悉,《钟表业经营服务质量规范》团体标准在一定程度上填补了本市钟表业经营服务规范的空白,不仅规范了钟表企业服务行为,明确了销售服务的要求,更让消费者在购买钟表商品时安心、放心。(津云新闻编辑刘颖)