天津北方网讯：今年“五一”假期火车票到底有多火？起售一开，立刻“秒光”。“五一”车票售罄后，如何增加买到火车票的机会？铁路部门表示，可通过12306官方的“捡漏神器”候补购票尝试。
打开铁路12306APP，输入发站、到站及乘车日期后，进入选择车次的页面，点击右下角“候补下单”，无余票的车次，会直接显示“候补+”，点击按钮即可放入候补列表。
点击“提交候补订单”，在确认候补订单页面，可输入截止兑现时间。在购票提示页面，旅客可确认截止兑现时间等相关信息。
候补车票操作流程
查看“候补订单”，打开铁路12306APP，点击导航栏订单中的“候补订单”，可查看所有已支付候补订单，待支付订单可以在订单项“待支付”中查看。
点击右下角“立即支付”，旅客需要在30分钟内完成候补订单的支付。预付款按本单各候补需求中票款最高的额度计算。支付成功后，候补订单进入待兑现状态。
铁路部门答疑
1.同一候补需求不进行部分兑现是什么意思？
解释：同行的人（最多选五个人），要么会一起上同一趟车，要么就无法兑现。不会让任何一个人掉队。
2.一个人可以有几个待兑现的候补订单？
解释：目前每个用户同时可以有2个待兑现的候补订单。
3.到截止兑现时间还没有票，可以原额退费吗？
解释：过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。
4.候补购票是否收手续费？
解释：候补购票不收取任何手续费。兑现成功的车票，如办理退票、改签操作，手续费按既有规则办理。
5.候补到一张火车票，还能改签吗？
解释：兑现成功的车票视为已购车票，退改签按既有规则办理。（津云新闻编辑刘颖）
