“双万双服”活动
天津北方网讯：自“双万双服”活动开展以来，市国土房管局坚持在优化发展环境、服务项目建设、方便企业办事上找准突破口，以深化行政审批制度改革为重点，主动作为、贴身服务，不断提高行政审批服务效能。据统计，今年1至5月，市国土房管局驻市行政许可服务中心窗口共办结行政审批服务事项9609件，提前办结率和企业、群众满意率测评均达到100%，实现了办理事项和服务质量“零拖延、零误差、零投诉”，月度行政审批效能综合考评成绩始终保持全市领先。
今年以来，市国土房管局严格落实市委、市政府关于“放管服”改革工作要求，结合“双万双服”活动部署，总结实施一批审批服务新举措，促进项目早落地、早开发、早建设。市国土房管局不断深化“互联网+审批服务”，扩大网上审批范围。依托行政审批网上办事大厅，将现行实施行政审批事项全部开通网上申报功能，并实现地矿、地勘资质类事项100%可以网上办理，进一步提高办事效率，降低企业成本。
重大项目用地审批涉及部门多、手续较复杂，办件人往往要跑多次。为切实服务用地企业，市国土房管局驻市行政许可服务中心窗口设立了“重大项目土地审批协调办公室”，相关负责人定期到现场办公，快速协调解决重大项目的土地审批问题，支持重大项目进入联合审批“快车道”办理，急事急办、特事特办，快审快批。同时，为增强服务的针对性和长期性，市国土房管局建立内部工作程序联动机制及服务档案，由在窗口坐等审批，变为主动下基层到项目现场服务，帮助企业完备申请材料，办理各类用地手续，有的放矢做好审批服务。
为促进房地产市场健康平稳发展，提高商品房销售许可行政审批效率，市国土房管局以现有窗口为基础，结合实际需求，合理划分服务区域，设置“国土房管销售许可服务区”，负责商品房销售许可接件工作，设置“国土房管综合服务区”，实现统一受理申请、统一送达行政许可决定，切实提升集中受理、接办分离服务水平。据悉，天津万科房地产有限公司全年大约需要办理60余次商品房销售许可证，在办理过程中经常遇到非工作时间办理的特殊情况。市国土房管局坚持落实全天候审批服务，对通过预约热线申请非工作时间办理业务的企业，均做到有求必应，为项目尽快销售、实现资金回笼创造良好条件。(“津云”――北方网编辑曲璐琳)
