中新网上海新闻1月10日电(许兵)2017年中国银行业文明规范服务星级营业网点评选结果近日公布，招商银行上海分行分行营业部、静安寺支行、大木桥支行荣获 “中国银行业文明规范服务五星级营业网点”荣誉称号；金桥支行、天钥桥支行、长宁支行荣获 “中国银行业文明规范服务四星级营业网点”荣誉称号，彰显了招行上海分行的服务品牌和企业形象。
中国银行业文明规范服务奖项一直被视为我国银行业高权威、高含金量的服务荣誉。今年以来，招商银行上海分行各网点悉心准备，全力以赴，根据银行业协会文明规范服务评选要求，全面打造中国银行业文明规范服务星级网点：改造布局营业网点硬件设施；开展服务礼仪专项培训，提升服务软实力；组织多次自我检查，列出“问题清单”，进行针对性落实，有效提升了营业网点的服务环境和服务水平。最终，凭借优异的服务质量和温馨的客户体验摘得荣誉。
“百尺竿头，更进一步；不忘初心、砥砺前行。”获得中国银行业文明规范服务星级营业网点即是全新的起点，也是更高的挑战。2018年，招行上海分行将以新理念、新姿态、新举措来走进新时代、开启新征程。再接再厉，开拓创新，坚持不懈强化服务标准，提升整体服务水平，推动各项业务健康持续发展，打造招商银行优质服务品牌。(完)
