中新上海网4月20日电(界明)近日,市民徐先生向公交37路送来一面绣有“感谢公交好司机,尊老助老风格高”字样的锦旗,热情赞扬公交调度员和驾驶员帮助他找到患有痴呆症离家出走的老父亲。
4月4日下午,一位市民急急忙忙的来到37路齐齐哈尔路终点站询问调度员蒋师傅是否有看到一位老人经过,蒋师傅看这位市民焦急心情便热情安抚并详细地询问,方才得知该市民寻找的老人是他的父亲,今年91岁患有老年痴呆症,上午时分老人说乘坐37路出去走走,但是出门后就一直没回家。于是徐先生来到37路终点站询问,蒋师傅了解原委后便立即帮助多方打探,最终,在驾驶员张国荣提供的线索下,找到了这位离家迷路的老人。
次日,市民徐先生特意买了水果,拿着红包再次来到了37路调度室,向调度员蒋建强致谢时,蒋师傅婉言拒绝,谦逊地表示:为乘客排忧解难就是我们的本职。(完)