中新网上海新闻5月16日电 近日,上海市消保委委连续收到消费者投诉,反映其购买的尾标为“上海大众”的上汽大众轿车,由于“上海大众”更名为“上汽大众”,造成其上牌时间受限,因尚未拍到上海本地机动车牌照且已缴纳了购置税而十分焦虑,要求消保委介入调解。
该委为此约谈了上汽大众汽车销售有限公司,了解到消费者反映的情况基本属实,上海大众是于2015年底更名为上汽大众,而老尾标的轿车于2016年10月才停产,上汽大众也未如其官网所称告知消费者并与消费者签订相关老尾标车的确认函。虽然上汽大众向相关部门提出了上牌时间限制的延期申请,但仍给消费者正常上牌带来了时间压力。据上汽大众称,目前涉及该问题的有上百台车辆。对于消费者的要求,上汽大众相关人士在约谈时表示,只要消费者愿意支付更高的价格是能够上得到上海牌照的,如果不愿意也可以上外地牌照。
上海市消保委认为,因更名所引发的上牌时间限制,系经营者原因所造成,理应由经营者负责解决。上汽大众将自身本应承担的责任转嫁给消费者,是不公平、不合理的行为。该委敦促上汽大众依照《消法》相关规定,切实履行对消费者的相关义务,采取有效措施,解决因公司更名给消费者所带来的困扰。