中新网上海新闻5月31日电(达利敏) 网络生活日新月异的今天，“互联网+”和各行各业都有了越来越紧密的联系，“服务至上”把消费者和厂商之间的联系拉近。传统家居卫浴行业在大潮来临之际也不甘落后，家居O2O领域也不断涌现出优质的品牌。源自日本的INAX伊奈从2016年开始进行企业战略思维转型，在消费升级的基础上，进行了消费模式升级。INAX伊奈从用户出发，整合线上线下和物流服务，提出了“一站式”服务理念，即“简单选、简单享、简单有、简单购”，极大地提升消费者的购物体验。
国内卫浴市场因市场模式普遍缺乏透明化，导致消费者在选购时，在品质、价格、测量、安装、售后方面得不到应有的购买体验和保障服务，严重存在消费者需求未被满足的情况。伊奈卫浴为消费者们提供了一个直观购物体验 ―― 根据需求选择正确合适的产品，在源头上帮助消费者避免踩入购物雷区。
尤其在价格方面，INAX伊奈卫浴产品的价格真诚、透明提供给让消费者，让消费者打消疑虑，随时随地享受轻松便捷。
卫浴产品除了价格和质量，售后、物流等环节也同样重要。部分企业不够重视安装售后服务，售后团队专业素质匮乏；企业渠道的不完善，偏远地区采取“游击队”式服务，无法向消费者保证质量；安装价格漫天要价，严重损害消费者权益。而当市场卫浴产品出现问题时，企业和经销商相互推脱责任，“踢皮球”的现象也让消费者苦不堪言。
INAX伊奈作为日本知名卫浴品牌，选择直面消费者对话。从选择到购买，从服务到售后， INAX伊奈卫浴为消费者提供“一站式”服务 ―― “闪电发货，顺丰运输，第一时间送货上门，品牌认证的专业安装，七天无理由退换”，立体式全程服务极大的提升消费者的售后体验。
5月30日“INAX伊奈品牌发布会-暨伊奈与天猫独家战略合作发布会”上，不仅宣布INAX伊奈的“简单为你”消费战略升级，同时也与天猫现场达成了“独家战略合作”。据了解，此次“独家战略合作”开启了线上线下无缝结合，线上订单自动分配，就近门店发货，降低快递成本，极速送达客户手中，发布会上透露“独家战略合作”为伊奈建立了“新零售”生态模式，通过线上为线下提供客流，线下为线上提供体验场景为消费者提供“简单为你”的消费体验，而这种崭新的商业模式，也能帮助经销商提升零售销售的业绩和管理，通过大数据分析提高零售运营的效率。(完)
