新华网上海4月20日电(记者周蕊 吴宇)做出游攻略时先查商家评价,找准网红店“打卡”,拍照上传社交媒体,前往地标性商场,在“吃住行游购娱”中感受独一无二的体验……越来越多的中国年轻消费者正爱上这种更加综合性和个性化的出游体验,不再选择去传统的景区“看人山人海”。
“听说老佛爷百货在上海开店了,想说这次一定要来看一看。”清明假期,来自浙江的游客刘小姐在上海之行中特地安排了一站——前往启动试运营不久的法国老佛爷百货上海旗舰店“打卡”。“商场里从景观绿植到面包房都非常的‘法式’,和北京西单店的感觉还挺不一样的。”
和刘小姐一样,越来越多的年轻消费者正在将网红店、地标性商场当作自己出游时的“打卡圣地”。大众点评网对千万量级月访问用户进行的大数据分析显示,在过去的一年中,在异地出行时访问商场页面的用户量年同比增长了84%,在“黄金周”、小长假等出行旺季,地标性商场的客流中甚至有三分之一是外地游客。
大数据还显示,“吃住行游购娱”正在更有机地结合起来,带给消费者综合性一站式的体验。
“年轻人的购物体验正在从单一消费行为逐步转变到综合场景体验。”大众点评总经理贾云介绍,随着越来越多的一站式商业综合体兴起,在大众点评网的商场页,浏览美食同时也看了亲子、丽人、运动健身等品类的用户,2018年相对2017年增长了45%。
上海市商务发展研究中心发布的《上海城市商业综合体发展情况报告(2017-2018)》也同样得出了这一结论。至2018年6月末,上海城市商业综合体数量和商业建筑总面积达到241家和1731万平方米,仍然处在快速发展期。其中,尽管零售业依然是“龙头业态”,但餐饮业和健身休闲、教育培训等其他服务产业在进一步增强。
中国连锁经营协会理事会主席高书林在此间举行的2019中国国际零售创新大会上说,未来零售业将出现全球化和地方化“双重加强”的趋势,零售业本身正在更加全球化,但针对消费者的需求和体验会变得更加个性化、地方化。