东方网通讯员胡凡、记者程琦4月19日报道：近日，一份面向司机群体的《网约车司机安全指南》正式对外发布。据了解，这也是网约车行业首个司机安全指南。
该份《安全指南》由美团打车编制，人民交通出版社出版。全书内容分为“法律法规我知道”、“规范服务我当先”、“安全运营我先行”、“应急处置我在行”等4部分。
其中，法律法规部分包括网约车司机从业要求、驾驶机动车要求、机动车通行规定、司机应负的法律责任等，涵盖网约车司机从业资格证考试和和办理网约车车辆运营证等常见流程介绍，为网约车从业者提供全面具体的法律法规参考。
规范服务部分包括网约车运营服务基本规范、安全文明服务规范和平台禁止行为介绍，为司机日常运营行为提供规范并作出明确界定。
安全运营部分则主要提供安全行车行为规范和车辆行车要求；应急处置部分为司机提供了常见紧急情况的处置说明、事故现场处理与救护和治安防范于应急处置。
据悉，该份指南将分为电子版和纸质版两个版本，纸质版会免费发放给平台活跃司机，并在“全小屋”内供司机取阅。此外，该书也已经上线电商平台及线下书店进行销售。
原中国道路运输协会驾驶员工作委员会主任范立表示，这本手册是为了提高网约车的运营安全、服务质量而编写的，是一个创新，也是对珍爱生命、倡导安全的一个新的贡献。其中将司机日常运营过程中容易忽视的一些知识，通过图文并茂、生动活泼的形式呈现出来，看起来浅显易懂，对驾驶员非常实用。
同济大学运输工程学院副教授柴晨表示，提高网约车的运营安全，需要从企业管理角度出发，通过管理制度与安全教育提高企业安全氛围、规范与矫正不良驾驶行为。特别是企业安全教育培训，不应仅局限于出现事故后的“后发分析”，应从行为观测的角度，通过监管驾驶员在途不良驾驶行为，制定有针对性的教育方案与教育材料，提高安全教育的时效性、针对性、有效性。
