五一小长假，上海市市场监管局共接到投诉举报1406件，同比增长11%。其中。投诉757件，举报219件，解答咨询634件。总体而言，餐饮住宿、食品、服装鞋帽、交通工具、文娱体育等诉求量居前。
“出游热”带动餐饮、体育、交通等诉求升温
今年五一是首个四日小长假，市民“出游热”带动相关消费诉求升温。假日期间，涉及餐饮住宿、文娱体育、交通运输类投诉举报分别为287件、38件、32件，同比均有所增长。主要反映餐饮店控烟不力、卫生状况不佳、餐饮食品疑似含异物、未明码标价、住宿服务爽约、假日观影游乐和客运票务纠纷等。
比如消费者称，在某店就餐消费294元，经营者未明码标价。另一位消费者在线预订唐山某酒店，入住时却被告知“无订单信息”。还有一位消费者在线订购常州恐龙园门票，因经营者出票操作失误，导致其无法入园。此外消费者订购宁波至曼谷往返机票，到机场后却发现无订单信息。
投诉集中于食品、服装鞋帽和交通工具
假日期间，涉及食品、服装鞋帽、交通工具类投诉举报分别为155件、62件、45件。主要反映食品（食用农产品、肉制品、粮食加工品等）品质不佳、虚假优惠折扣、“低标高结”；服装鞋帽质量瑕疵、标签标识不规范；家用汽车质量问题（刹车异响、方向盘故障、车内甲醛含量超标等）。
比如一位消费者称，在线订购一款酸奶，网页标示八折优惠，实际仍按原价出售。另一位消费者称，在某超市购买速冻水饺，标价26元,实际却被收取33元。还有一位消费者购买的高档休闲裤有破损，联系经营者却遭推脱。目前，上述投诉举报已转至各区市场监管局和消保委协调处理。（记者 金旻矣）
