2018年一项针对上海单身青年开展的问卷调查中发现，婚恋公共服务普及率和使用率较低，没有切中增加交友机会的痛点，婚恋公共服务使用率低，调查中仅一成的单身青年使用过婚恋有关的公共服务。表示“未使用过也未听说过”的男性占比31.32%，女性占比28.26%。针对这一情况，上海团市委、上海市青少年服务和权益保护办公室升级推出“青春益友计划”，并将打造一个“诚信、公益、靠谱”的线上婚恋服务平台——“青春益友爱情总局”。
调查显示，部分职业青年婚恋过程中缺乏自信和判断力，婚恋能力有待提升。同时调查显示，在希望被提供婚恋有关的公共服务中，“主题活动”比重远高于其他项目，占比65.29%。结合以往的工作经验，单身青年对明显具有婚恋导向性的活动较为排斥，而对以提升社交质量和形成持续效应为目的设计的活动更感兴趣，
为此，上海团市委、上海市青少年服务保护办精心策划，努力从工作机制设置到活动项目设计都实现提升，服务供给侧覆盖共青团组织、社会组织、专业婚恋机构等体制内外，辐射线上线下等空间场域，紧紧围绕“协同、健康、规范”的婚恋交友工作方向，为青年提供更多的交友机会，提升青年的婚恋交友能力。
据悉，“青春益友爱情总局”将通过微信公众号，嵌入后台网站，收集青年资料，发布婚恋资讯，提供专业咨询，帮助青年开启“婚恋掌上通”模式。各级共青团组织、青春上海ACT+平台和青春益友联盟单位将一起来实施青年交友工作，定期发布共青团交友活动信息，力争每年完成不少于400场的各类活动，直接服务青年50000人次。（记者 陆梓华）
