中新网上海新闻6月28日电(达利敏) 26日至28日期间在沪召开的2019 第19届世界移动大会 Mobile World Congress即MWC上海是涵盖5G、物联网、人工智能、大数据等下一代科技的亚洲行业盛会。在全球最大5G网络全覆盖的科技盛会上一起感受“智联万物”如何塑造行业新生态与美好未来。
本次大会以“智联万物”(Intelligent Connectivity)为主题，分为人工智能、连接、信息安全、数字健康、沉浸式内容、颠覆性创新、工业4.0、美好未来八大主题进行，新技术、新产品、新科技汇聚一堂，乐言科技作为人工智能创新企业代表，与上海科技企业孵化协会联结的多家企业以创新科技公司面貌参展本次活动，并参与4YFN创新系列活动。
作为国内领先的认知智能整体技术解决服务商，乐言科技致力于运用先进AI技术推动全行业的数字化智能化转型，是AI赋能垂直领域的应用典范。此次为大会带来的是其应用自然语言处理、知识图谱、智能推荐、深度学习等人工智能技术原创开发的跨语言认知计算平台解决方案，该平台可实现高精度的语言理解与认知计算、全栈式领域知识图谱精益构建、自学习的多轮对话管理、动态演化的资源模型统一利用，为电商、教育、医疗、政务、金融等各个公共服务领域提供智能服务，全方位提升行业服务效率。
公司致力于自然语言处理、知识图谱、智能推荐等核心 AI 平台技术的应用，从认知计算出发去赋能各个行业，跃升人类知识工作。乐言科技电商智能客服产品“乐语助人”，曾创下2018年双十一当天接待咨询人数2366万的最高电商记录，为客服行业提供了问答接待、智能推荐、客户营销、智能绩效、智能运营等功能一体化的整体解决方案，目前已服务数千家电商头部商家，日均服务人数超过500万。在2018世界人工智能大会(WAIC 2018)上，乐言科技携“会务智能小秘书”作为大会技术提供方，对会议网站、各大AI站点等进行了会议知识图谱的自动构建。
据悉，乐言科技自2016年4月成立至今，目前已集聚五大技术平台优势，1、知识图谱：建设行业知识图谱构建平台，涵盖知识建模，多源知识获取，知识融合，知识存储和知识计算等，为上层面向特定领域的语言理解，认知计算和对话机器人提供行业知识库。2、语言认知：研发面向特定领域的语言理解技术，包括高精度的领域识别，领域内意图识别，情感识别，分词，语言模型，领域词向量和句向量表示及语义相似度计算等。3、结构学习：研发面向结构的机器学习，提供细粒度实体识别与链接，基于领域本体的关系与事件抽取，面向知识问答的语义角色标注等。4、深度问答：研发面向行业知识库的深度问答引擎，融合基于模板，语义解析，信息检索和端到端深度学习等主流技术，针对行业复杂化信息需求，提供精准的问句解析和完备的答案回复。5、智能聊天：研发面向任务对话的智能聊天引擎，提供领域任务对话流程的定制，推荐和完善，综合考虑用户画像，领域知识和对话上下文的对话状态跟踪和流畅的话题切换以及根据用户反馈使用强化学习技术的对话动作输出预测等。
技术的发展与变革日新月异，在谈到创新话题时，乐言科技CEO沈李斌表示，将围绕全栈式领域知识图谱精益构建、高精度的语言理解与认知计算、自学习的多轮对话管理、动态演化的资源模型统一利用四大模式深耕各垂直领域发展，为持续优化和跨领域语言认知技术提供完整解决方案而努力。(完)
