“家里没油了，想买点，可是小店在小区里，我进不去。”
“粮油这家店有出售，我帮你拿过来，你等会。”
……
在金山石化街道石化十村小区的出入口，经营一家粮油店的赵老板站在路口，指着“十村商铺导购图”，为过往路人“导购”小区内商铺的货品。
作为城市小微商业业态的沿街商铺，也在陆续重新开放。但与其他居民区不同的是，石化十村小区内有17家小商铺，这里是小区的“社区商业街”，也是附近居民的“生活购物圈”。街道全部居民区实行封闭式管理以来，外来人员一律禁止进入小区，影响了其中4家经营粮油、日用品、杂货等生活必需品的商铺“生计”。
“当时一天都没几单生意”，那几天，赵老板心急如焚，带头跑到十村居委会“告状”。同样，这些商铺也牵动着石化街道和十村居委会的心。该如何治理这条“社区商业街”，做到“防控疫情+复工复产”两不误？街道、居委会以及由小区商铺、物业、业委会、社区民警组成的商铺自治管理小组为此动足了脑筋。经过几轮讨论，很快探索出一张“导购图”、一个“外卖队”、一位“导购员”的疫情防控下社区商铺经营新模式。
十村居委会为小区内需要外卖的商铺定制一张“导购图”，里面列出了各个商铺的经营范围、联系方式等内容，张贴在每个楼道，做成广告牌放置在出入口，并制成电子版发在小区微信群。同时，由商铺员工、居委会干部组成“外卖队”，对小区内的居民实行送货上门。针对小区外的居民，商铺每天指定一名员工轮流担当“导购员”，引导过往居民购物，再由“外卖队”将商品送到“导购员”手中。
“现在好多了，有时候还忙不过来”，一会功夫，赵老板已经完成了5单生意，阳光透过树叶照射在她的脸上，映出了舒心的笑容。从愁眉苦脸到喜笑颜开，赵老板的变化是石化街道在防疫特殊环境中优化政府服务、恢复企业生产、改善营商环境的一个缩影。
为做好辖区商贸业、企业的防控疫情和复工复产工作，石化街道挂图作战，将辖区商业街划分为13个重点网格，26个小网格，成立以市级、区级驻点干部组成的13个工作组以及城管、派出所、市场监管所等职能部门组成的督导组，专项负责商铺、宾馆、超市等商业体的疫情防控排摸、督导工作。同时，街道各职能部门协同合作，在督促企业做好疫情防控工作的同时，当好“店小二”，优化开（复）工核准手续，逐步解决额温枪、口罩紧缺等难题，为企业复工保驾护航。
作者：薄小波
编辑：何易
责任编辑：钮怿
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