2020年3月25日上午10点左右，配送员进入上海仁恒河滨城小区。澎湃新闻记者陈逸欣 摄
快递员和外卖员可以进入上海的小区了吗？
3月23日，上海将重大突发公共卫生事件应急响应级别下调为二级。3月24日下午，上海举行新闻发布会，市民政局副局长曾群表示，各小区保留出入口检查点，保留进入人员必测体温的制度。非本小区居民进入小区的，以出示“随申码?健康”绿码作为通行凭证。其中，快递员、外卖员、搬家员等物流人员和车辆，可以进入小区。
3月25日，澎湃新闻记者走访了上海多家小区，发现部分小区已经逐步开放，允许快递员和外卖员进入，但也有小区仍然不允许外来人员入内。此外，多家快递公司称，目前普陀区、青浦区和奉贤区是相对开放的，但还是有不少小区不让快递员进入。
澎湃新闻记者从上海邮政局获悉，截至3月25日，上海允许快递进入的小区达到九成。对于不让进快递员和外卖员进入的小区，各小区将根据各方面的情况，自行协调。
一名不愿意透露名字的物业公司有关负责人表示，快递员进小区目前是推进式的，上海居民比较谨慎，业主反对声大的话，可能会有过渡方法。现在还处于居委会、业委会、街道商讨如何落地的阶段，物业的职责是配合街道、居委会和政府的要求展开工作。
配送员从小区送完货从小区出来。澎湃新闻记者陈逸欣 摄
部分小区正对快递员、外卖员逐步开放
3月25日上午10点左右，澎湃新闻记者在浦东仁恒河滨城门口看到，快递员、外卖员在验证过身份后，凭借随申码绿码，接二连三地骑车进入小区。
仁恒河滨城的保安告诉记者，该小区对快递员、外卖员开放已经有一段时间了，凭借随申码绿码就能进。目前疫情有所好转，政府允许外来人员进小区了，加上小区面积大，业主对快递、外卖进小区的呼声很强烈。
“快递外卖送上门以后，便利多了。”该小区业主龚先生告诉澎湃新闻记者，原本家里拿快递、外卖的“重任”都在他身上，“一天最多拿了十几个包裹”，快递员能够进出小区后，他轻松多了，“希望疫情早点过去，恢复以前的平静”。
澎湃新闻记者又走访了联洋社区的几个小区，发现允许快递员进入的小区占多数。浦东虹桥花园的保安透露，快递员上周就已经允许进小区了，昨天开始允许外卖员、配送员进入小区，进入小区需要先测量体温。另外，第九城市小区也允许快递员、外卖员进入。
配送员在浦东虹桥花园小区门口测量体温，准备进入小区。澎湃新闻记者陈逸欣 摄
也有小区仍不对外开放
但目前也有小区对外开放的态度谨慎。
“浦东丁香路1089号联洋花园和丁香路910号的小区都不允许快递员进入。”申通快递员罗应友说，附近很多小区都开放了，他也希望快点进小区派件，一方面怕丢件，把快件交到客户手里最稳妥，另一方面在门口等待客户取件太浪费时间。
“有些客户不来取件，他认为出了邮费，我就应该把东西送到他手中，尤其是一些大件，我又怕东西太久不来取给弄丢了。”罗应友表示，小区门卫不让进，当有客户要求他送货上门时，他会很为难。
罗应友说，有的客户一言不合就投诉，公司有规定，当快递员一个月内投诉累积到一定次数，就会扣一大笔钱，整个月相当于白干。罗应友希望疫情期间客户能多多理解快递员。
记者采访发现，罗应友口中不对外开放的两个小区，物业管理较严格，其中一个小区的保安表示，小区的开放时间需要业委会、居委会和街道共同商讨决定，物业只是执行方，目前开放时间还不便对外透露。
澎湃新闻记者从京东快递公司了解到，外籍人士较多的浦东碧云社区，目前只有两个小区允许快递员进入，但也不是送货上门，采用的是无接触的形式，比如放在门口，或者放在楼道，而且要凭证件，凭工作证明、身份证和复工证明拿的临时出入证件。
在浦东外高桥，目前仍有小区不允许快递员进入。“我们小区不一样，管理一直很严格，一般情况还是不让进，我们前期防疫工作都做得不错，一例新冠确诊的病例都没有，现在虽然疫情有所好转，但还是不敢大意。”上海浦东外高桥一小区的物业经理告诉记者，该小区目前暂定4月1日对外开放；如果现阶段有特殊情况，比如业主订购了大件物品，可以允许快递员送上门，快递员进入小区需要经过测温，查看工作证。
家住闵行区上海春城的罗女士向澎湃新闻记者透露，从3月24日起，快递员就允许上门送件了，“我的一个邮政快递，盒马鲜生买的菜都送上门了。”罗女士说，这两天发现原来门卫岗外搭的快递存放棚收了，小区不戴口罩的居民也渐渐多了，罗女士认为还是需要谨慎。
“我们小区就是这几天能够送货上门了。”普陀区高尚领域的居民黄女士称，快递还是送货上门方便多了，以前都是把快递堆放在楼下，自己下来拿。目前快递架还未拆除。
而家住长宁区的顾女士称，快递员目前还不能进她所住的小区，“就把东西放在门口。”
普陀区高尚领域的居民黄女士称，目前快递可以送货上门，但楼下的快递架还没拆除。黄女士供图
有小区需采取无接触方式配送
记者在采访中发现，还有些小区快递员、外卖员能够进入小区，但采取的仍然是无接触配送方式作为过渡，不能上门派件。
黄浦区秀水苑的居民杨女士告诉澎湃新闻记者，快递员很早就能进入小区了，但都因为大门锁着，需要门卡才能进入，快递都是堆放在楼下，要自己下楼来拿。
“都可以进小区了，最好是送上门放门口，这样东西不容易丢。”静安区君御豪庭的居民袁先生表示，他小区的情况和秀水苑一样。袁先生赞同快递员进入小区，他希望快递员尽快恢复送货上门。
“放在家门口也是无接触配送，而不是堆在楼下。”袁先生称，他碰到的大多数快递员会把物件放在楼下，打电话通知他及时来取件，“如果通知到位，我没去拿，最后东西丢了，不怪快递员。但有的快递员连短信都不发把东西放下就走，如果这样导致丢件了，就是快递员的责任，我就会投诉他。”
申通快递有关负责人向澎湃新闻记者透露，目前上海大部分的小已经允许快递员进入，郊区相对市区更开放。实际上，在3月中旬，青浦区和松江区已经逐渐让快递员进入小区进行收派件，但也有一定要求，需要按照相关规定进行体温检测和登记信息。但由于疫情管控举措和要求不同，上海市区有部分小区目前还是没有完全开放，以徐家汇为例，申通快递员工自己租住的小区，目前快递员仍不能进。另外，经初步了解，市区几个点如徐汇、杨浦和黄浦有不少小区现在还是没有完全放开。
中通快递方面则称，青浦赵巷区域是比较早对快递员开放的，快递员能否进入小区主要取决于各小区的具体情况。
顺丰快递方面称，目前上海的小区正逐步对外开放，但也有小区管理较严格，不让快递员进入。
