在“世界上最快乐的地方”当警察是一种什么样的体验?
2021年1月8日,上海正在经历21世纪以来最冷寒潮,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者跟随上海国际旅游度假区民警的脚步,直击、体验他们的工作日常。
这一天里,记者看到了早高峰过后民警被冻僵的手指,人数断崖式下跌后略显清冷的迪士尼乐园,充满童趣的“小迪警务站”以及耐心进行防诈宣传的“小迪警官”。种种“平凡”之举如涓涓细流融入日常,他们在此守卫安全,守护快乐。
度假区有四个高峰时段
寒风呼啸,气温低至零下。早上八点,记者来到上海国际旅游度假区西入口环岛处,虽然早高峰最大车流时段已经过去,但路上仍有不少来往车辆,度假区公安处的民警们正“全副武装”指挥交通。
度假区交警范春雷介绍,浦东南北区之间通行,需要借道度假区高架后转中环,导致此处早晚高峰车流量巨大,要比平时多配备3成警力。
不仅如此,因度假区内迪士尼客流众多,除去早晚高峰,区域内还要多出两个高峰时段,一个是早上9点到10点左右的乐园游客入场高峰,一个是夜晚9点到11点的散场高峰。因此,执勤交警几乎全天候保持紧张状态,确保四个高峰时段出行安全。
寒潮天让执勤变得异常艰难,道路上无任何遮挡,即使穿着棉大衣,依旧能感受到冷风刺骨。早上九点多,车辆有所减少,执勤民警也得以稍稍放松,来回踱步,让身子暖和些。民警告诉记者,指挥交通最冷的部位是手,此刻虽然戴着手套,但手指早已冰凉,为了驱寒,手套里,他将五指蜷缩在手心。
记者采访时,一辆皖牌大货车突然驶入大道,被执勤民警紧急叫停。根据规定,度假区附近为货车禁行区域。处置现场,两名50岁左右的河南司机下车后满脸疑惑,表示不知道规定,执勤交警张冶斌表示,从申嘉湖高速下来到此处,几公里的距离至少有两处禁令标识和一处指引标识,其间多个出口可驶出禁区,不知道的可能性不大。
随后,张冶斌对货车司机做出罚款200元、扣3分的处罚,并指引司机驶出禁行区。等处置完毕已经过去十多分钟,寒风中,张冶斌的手已被冻得通红。
民警为闯入禁行区域的货车司机开出罚单 本文图均为澎湃新闻见习记者 巩汉语拍摄
在“世界上最快乐的地方”解决“不快乐”
从度假区西环岛出发,大约不到十分钟车程,便可来到上海迪士尼乐园入口处。
早8时许,度假区西环岛处,民警在指挥交通
9时30分许,离开园还有半小时左右,虽是寒潮天,但已有不少游客在外排队。度假区民警张卫锋正在协助工作人员维持秩序,在他看来,目前的排队规模,已经可以说是上海迪士尼历史上,同时间段人数最少的一回了。
“以前这个时候,即使是刮风下雨,排队人数至少也有安检区外围的二分之一规模,至少两个安检区同时开放才能满足游客安检需求,现在只开放了东侧安检,人数看上去却连十分之一都不到。”张卫锋分析,寒潮加上外地疫情突然吃紧让游客人数大幅度下降。
在排队区域外侧,记者看到民警马彬头戴一黑色头盔,前部配有墨镜,颇具科技感。马彬称,这是公安的新帮手“智能头盔”,可以对两米内的游客进行扫描。在疫情防控的特殊背景下,通过智能头盔,不需要近距离接触就完成查验身份等工作。
智能头盔可以对游客进行无接触盘查
进入迪士尼乐园,一座小小的警务室就在右手边。张卫锋介绍,在接到求助后民警会第一时间赶往现场调解,如果双方无法达成一致,也可以一起到警务室的调解室坐下来解决。“乐园警情以排队解纷起争执为主,几乎99%的情况都能达成和解”。
值得一提的是,就连警务调解室也是充满了迪士尼特有的童趣,不仅摆满了米老师抱枕、玩偶,就连桌椅配色也是暖色调。
民警在迪士尼小镇巡逻
捂好乐园内工作人员的“钱袋子”
除了守卫游客们的安全与快乐,乐园工作人员的“钱袋子”也是“小迪警官”关注的重点。
上午10时许,民警周甄妮和徐保华来到“网红”火锅店“凑凑”,对工作人员进行网络电信诈骗宣传。“快要过年了,发了工资大家都想去‘买买买’,大家要提高警惕,捂好自己的钱包。”周甄妮强调,跨平台汇款有风险,不要因贪图小回报就轻信他人。
民警为“凑凑”员工讲解防诈案例
针对年轻员工,周甄妮和徐保华又给大家宣传了一种新型的“裸聊”类诈骗,诈骗团伙通过不明链接盗取手机通讯录,并利用技术手段截取头像进行拼接,“你以为和对方聊得火热,下一步他们可能就用拼接的‘裸照’威胁你了。”
“就在你们店对面,一个厨师前段时间刚刚被骗。收到冒充同学的QQ私信,称自己被‘砍’了,并配上血腥的照片,这位厨师信以为真,就按照对方的要求,转账1000多元给对方。”徐保华身边的案例警示员工,“他的其他同学都辨别出了假消息,只有他被骗了。”
“如果你们收到类似不好辨认的消息,可以随时联系我们‘小迪警官’,我们会为大家提供法律咨询、反馈和帮助。”在两位小迪警官的指引下,现场的工作人员在告知书上签下自己的姓名。