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新民晚报讯(记者 金旻矣)上海消保力量如何“大维权”“促发展”?今后将在全新改版的“上海市消保委”微信公众号中呈现。第二届“五五购物节”开幕前夕,上海市消保委微信公众号上线,今后消费者可在新版公众号上投诉并查询投诉进度,报名参与各类评测与参观活动。
新版公众号将从消费者需求出发,设置紧跟社会热点的栏目。“每日一案”用真实案例教消费者如何“避坑”;“小宝有话说”点评消费市场热点;“我要报名”助力上海打响“四大品牌”,消费者想参观的企业,只要在后台报名成功就能实现;“我要投诉”可以进行快速投诉,企业投诉处理进度还实时可见;“申评测”带领消费者直击评测现场。同时,市消保委还将开通视频号,说说消费圈那些事,看看特色伴手礼出炉全过程。
“五五购物节”期间,新公众号将开设专栏发布最新活动信息,推介上海好产品,设置“我为2021上海特色伴手礼点赞”专区,组织消费者参与“四大品牌”代表企业的消费体验。市消保委汽车专业办公室和上海市汽车销售行业协会将联手开展“你买车我护航”的汽车消费服务活动,并发放5000张消费保障卡。持卡消费者如遇消费纠纷,可享投诉绿色通道和专家支持。
市消保委秘书长陶爱莲表示,选择在第二届五五购物节开幕前夕上线新版公众号,是市消保委落实新一届市消保委全委会工作要求、创新转变工作方式方法的举措,更是用实际行动表明上海市消保委助力购物节、服务消费新发展的信心与决心。
市商务委副主任刘敏指出,市消保委微信公众号全新上线,将会进一步提升消费服务水平,优化消费环境和营商环境,提升消费者体验度和满意度,给市民带来更好的购物环境。
上海市副市长宗明、市消保委主任方惠萍出席公众号上线仪式。
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