新民晚报讯（记者 张钰芸）全面推进城市数字化转型，是事关上海发展全局的重大战略任务。作为上海商业旗舰，百联集团迎来了数字化转型的第五个年头，它的首作就是 “i百联”平台。
五年前的5月19日，“i百联”正式上线。该平台以线下实体零售为立足点，尝试打通门店、社区、商圈与统一会员体系，针对全品类、全业态、全客群、全渠道、全时段提供商业零售服务。从传统零售企业转型升级的试水尝试，到成长为集团数字化能力的符号与美好生活的集合平台载体，i百联的第五年，是节点更是新起点。
五年间，i百联从第一阶段“+互联网”的B2C电商模式，以业态入驻的形式，实现商品销售的在线化；到凭借“百联到家”和“百联云店”走向线上线下O2O强链接阶段，内部整合联合运营，进一步加强对线下门店的数字化赋能；再到第三阶段进入数字化的全面融合，战略引领、技术助力、数据驱动，实现效率与体验双提升。
如何利用数字化平台和工具，实现更精细化运营的服务体系，是百联一直研究的课题。因此，百联打造了专属会员体系，打通了线上线下，实现现金积分通存通兑一体化。记者了解到，“百联通”用一卡整合了百联集团体系内原本28张会员卡，会员身份统一识别、等级互通。对于百联来说，意味着自此打通数据中台，会员账户聚合支付覆盖近2000家门店，实现多种支付手段混合支付，简化门店收银，将租户与业态形成串联。五年后，“百联通”会员规模已近2000万，月活消费人数达到215万人。
今年“五五购物节”，百联创造了更多新鲜玩法：通过电子消费券的形式，投放超过15亿元“百联 55 消费券”，同时推出“百联通PLUS会员”，这既是百联通会员体系建设阶段性成果的体现，也是集团向门店数字化、商圈智能化等商贸流通更深领域探索的起点。
在十四五时期，百联将通过全面建设数字化门店、夯实数字大中台、推进管理数字化应用，进一步完善商业数字化版图。
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