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“一网通办,闵行好办”!今后办事都进一扇门,方便!

时间:2021-05-26

今年,

区行政服务中心新址将启用

区自然资源确权登记事务中心、

房地产交易中心、税务大厅、

医保中心等将入驻新中心

在物理空间上更加集成。

同时,

配合闵行“南北联动、双核辐射”

这一重要战略,

行政服务中心的南北两个分中心

今年也要搬迁升级。

所有“办事”,

只需“进一门”“跑一窗”就能完成啦。

这是记者从今天召开的

区政务服务“一网通办”

工作推进大会上获悉的消息。

今天,闵行区政务服务“一网通办”工作推进大会举行,今年闵行将如何更深化“一网通办”改革重点工作定了目标。


“闵行要打造‘一网通办’新名片——‘一网通办,闵行好办’。”区委书记倪耀明参加会议并指出,“一网通办”改革是以人民为中心,建设人民城市的重要举措;“一网通办”改革是转变政府职能,优化营商环境的重要举措;“一网通办”改革是建设智慧政府,助推城市数字化转型的重要举措。要进一步攻坚克难,比学赶超,努力提升“一网通办”服务能级。

在闵行,就是这样“好办”

总目标

以更高效、更便捷、更精准为目标,持续深化业务流程革命性再造,全面落实“两个免于提交”,实现“一件事”基本覆盖高频事项,推出一批“快办”“好办”服务。

推动“一网通办”改革从政务服务领域向公共服务领域拓展。

深化数据治理成效,持续改善用户体验,力争全区“一网通办”实际办件网办比例不低于75%。

进一步提升政务服务整体水平,线下提升窗口服务品质,线上优化平台支撑能力,努力建成全市一流的行政服务中心,开创闵行“一网通办”工作新局面,为闵行数字化转型提供有力支撑。

深入推进“一件事”改革

优化2020年本区15件“一件事”,延伸联办环节,提升联办能力。充分借鉴他山之石,复制推广一批外省市、外区具有示范意义的“一件事”项目。充分挖掘潜在领域,新增一批高频跨部门、跨层级“一件事”和一部门、多事项“一件事”。

大力推动“快办”服务

在政务服务事项中选取一批相对简单的高频办理事项情形,通过简化填表、智能审批等方式,实现“3分钟填报、零材料提交”,提供极简易的办事体验。

积极探索“好办”服务

围绕企业群众实际需求,选取一批高频服务事项,提供申请条件预判、申请表格预填、申请材料预审等功能,推动“个性指南+智能申报”服务,降低企业群众学习成本,提升办事体验度。

优化高频事项“不见面办理”

按照“申请信息填报最简、申请材料提交最少、办理过程最优”原则,推出《行政许可全程网办例外事项清单》、《24小时不打烊政务服务事项清单》,新增一批高频事项实现“不见面办理”,推动全程网办量进一步增加。

此外,还围绕相关工作作了部署

□拓展服务事项范围,提升公共服务品质,如拓展服务内容、延伸服务触角、深化跨区域通办;

强化平台支撑能力,助推服务高效智能,如升级“一网通办”区级平台功能、做优做强“随申办”移动端、推进电子证照、电子印章和电子档案应用;

深化窗口规范建设,提升窗口服务品质;

推进数据整合共享,提升数据赋能能力;

深入挖掘数据价值,实现数据智慧应用;

升级城市数据底座,夯实数字转型基础等。

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