“老师，电视新闻天天都在说花博会，我们能去吗？怎么去呢？”“老师，我们要是去花博会，公交车路线怎么查呢？”自从5月21日花博会开幕以来，虹口区北外滩街道市民驿站里，每到老年智能提升的手机课程时，老人们就开始“不安分”了，总会提出各种各样关于花博会的问题。驿站工作人员了解到，原来老年人从新闻媒体上知道了花博会的开幕的消息，但是从门票到交通到游览，大多都需要网上预约，这下可为难了这些刚刚掌握了手机基础技能的老同志们，数字鸿沟又一次拦在了这些老人们面前。
市民驿站有本“秘籍”，它跟着老人的需求走，“秘籍”延伸到了花博会的攻略，从门票预订购买到公交线路、进入园区后的游览攻略、6大特色展馆都一目了然，第一个拿到“秘籍”的张阿姨开心的说，“我们还没去花博会，导览手册已经拿到了！”
图说：工作人员教老人使用“秘籍”。北外滩街道市民驿站 供图（下同）
北外滩街道市民驿站的老年智能提升课程开课以来，就受到了阿姨爷叔的欢迎。驿站在教学上从“零开始”，自己动手做“讲义”，拿着手机一步步截屏，再站在老人的角度，考虑老人的使用实际情况，请他们来体验。课程采用PPT的影像模式教学，但是也有让工作人员意想不到的事情发生，PPT教学清晰简洁，老人们一目了然，再当场对照手机，很快就学会了，但是回去就忘了。能不能让老人回家自己“复习”一下呢？传统方式也不可或缺，“小册子”这样的教材更让他们安心。于是，驿站为他们专门定制了“武林秘籍”，老人们还能拿起笔做点“小抄”，方便自己记忆。
这样的“秘籍”是市民驿站手机课程的系列丛书，每一本“秘籍”的诞生都是跟着老人们的需求走。最初时，大多数老人都在用老人机，面对智能机，开机、关机音量键都搞不明白，于是基础课程是让老年人熟悉智能手机的各个基础功能。随后有老人对微信、上网、听音乐、看视频等软件感兴趣，于是“秘籍”就增加了微信课程等。一下子驿站的朋友圈扩大了，驿站“蒲公英”志愿者徐阿姨说，自从学会了微信，她最关心的就是发红包功能，特别是疫情突发的那年，尽管不能和孙辈相聚，群里红包“你来我往”，“我也体会到了抢红包的快乐！”
图说：使用手册。
这几天开放了对75岁以上老人打疫苗，“武林秘籍”迅速出“苗苗版”，细化预约注册流程指导，让老人们能拿着“秘籍”对照注册预约疫苗，并且详细罗列了一些老人们关心的问题解释及打疫苗后的注意事项。
自从开设了老年提升课程，老人们觉得自己也能跟上年轻人的脚步了，“退休生活才是真的潮！”驿站的“艺术指导”吴阿姨说：“退休后，我有时间做自己喜欢的事情了，画画，只要心态年轻我们跟年轻人没什么区别，我也爱刷抖音，在小红书上冲浪，拿着‘手机秘籍’，很多老伙伴都学会了年轻的生活方式。”近期，市民驿站在寻找身边的“潮人”，发现身边的“潮生活”活动，出乎意料的是，“潮人”们好多都是过了花甲的老年人，拥有年轻的心态就是掌握了永葆青春的“秘籍”。
新民晚报记者 袁玮
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