近日,市民王先生向新民晚报962555热线反映,他在位于松江区江田东路259号东风风行4S店购买车辆时,工作人员不仅没有与他签订合同,还让他贷款购车。更让他生气的是,原先说好的中配车,最后变成了低配车。
购车办贷款 未签订合同
王先生告诉记者,2018年10月,他在位于松江区江田东路259号东风风行4S店购买了一款中配型号为东风风行T5的车辆,价格原本为89000元,但销售人员告诉他,可以给他一定程度的优惠,最终购买车辆费用为84000元。加上上牌、缴税等一系列程序,共计花费107000元左右。
在支付过程中,销售人员告诉他,可以使用东风金融贷款。王先生起初并未同意,但销售又称,使用贷款,可以让资金得以周转,不必一次性花费较多费用。最终,王先生同意贷款,金额为50000元,共两年结清,并收取了王先生3500元贷款服务费,而在购车过程中,4S店还向王先生收取了4300元服务费。
在整个过程中,王先生表示,他并没有与4S店签订合同。他坦言,自己第一次购车,并没有经验,“我也不太懂购车,他们说什么我就做什么,也没有想到合同的事情。”
中配变低配 投诉遭威胁
去年10月份,王先生在对车辆保养的时候意外地发现,车辆竟是低配车。与中配车相比,不仅价格便宜5000元,动力系统及舒适感等都有差别。这让王先生心里一惊。他赶紧与4S店联系,可销售顾问根本未理会他。随后,事情转交由4S店经理处理,经理径直表示,汪先生可以通过司法途径来解决此事。
“他们态度冷漠,上来就让我打官司。”这让王先生感到非常无奈。他并没有与4S店签订合同,他还发现,购车的发票上的单位也与4S店不一致。
记者就此事联系到该4S店经理,对方口气蛮横:“该打官司打官司!”他还称,签订曾与王先生签订过合同,一式三份,财务、销售员、王先生各一份。不过,已经两年过去了,并不知道王先生购买的是哪个配置的车辆。
记者又与王先生确认情况。他并不认同这样的说法,他坚称,自己连合同的影子都没见到过。他还告诉记者,就在新民晚报记者联系后不久,这位4S店经理打他电话,并在电话里恶言相向,还恐吓他。记者从王先生发来的电话录音中听到,这位经理确实对王先生人身攻击,并恶意威胁“搞死你”。
这让王先生十分愤怒,“他们如果没有做错事,为什么要威胁我呢?我希望他们门店能够认识到错误,给我一个解释,把这件事情也尽快解决。”
新民晚报记者 徐驰
我要爆料 联系电话:021-22899999 新民网新闻未经授权不得转载