东方网记者王佳妮6月1日报道:东方网记者从东航、春秋航空、吉祥航空等多家航司获悉,因广东省新冠肺炎疫情变化及最新管控措施,不少航司均已发布客票退改签,涉及广州、深圳和佛山相关航线航班。
东方航空
5月30日(含)之前出票或订座的,至少含有一段未使用的涉及广州、深圳进港、出港、经停国内航段的客票,航班日期在5月31日(含)至6月30日(含)之间的,旅客可在航班计划起飞4小时之前取消座位,并免费退改签。其中客票变更日期范围长至12月31日(含)。
南方航空
在2021年5月30日(含)前购买、行程涉及广州机场出港(含经停)南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班、旅行日期为2021年5月31日晚10时(含)至2021年6月13日(含)的784开头国内客票。自2021年5月31日(含)起,在客票有效期内首次提出改期申请,原则上变更至2021年6月30日(含)前的南航实际承运航班,在航班起飞前申请变更,免收变更费及同物理舱位票价价差;在航班起飞后申请变更,免收变更费,需收取舱位票价价差。如申请变更至2021年7月1日(含)后的航班,按原客票使用条件办理。
春秋航空
适用于2021年5月30日(含)前购买,且乘机日期在2021年5月31日22:00(含)至2021年6月30日(含)24:00之间,由春秋航空(9C)实际承运的广州、深圳进出航班。符合上述适用范围的客票,且在航班计划起飞前提出退票或变更。如选择变更至2021年7月30日(含)前由春秋航空承运的后续同航线航班,免收变更费和票价差;再次提出变更或变更至2021年7月30日(不含)以后的航班,按自愿变更办理,并根据对应舱位收取变更费用。如选择退票,免收退票手续费。之前已操作过退票、变更的客票不进行追溯,即已收取的费用不予补退。南方航空
在2021年5月30日(含)前购买、行程涉及广州机场出港(含经停)南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班、旅行日期为2021年5月31日晚10时(含)至2021年6月13日(含)的784开头国内客票。自2021年5月31日(含)起,在客票有效期内首次提出改期申请,原则上变更至2021年6月30日(含)前的南航实际承运航班,在航班起飞前申请变更,免收变更费及同物理舱位票价价差;在航班起飞后申请变更,免收变更费,需收取舱位票价价差。
如申请变更至2021年7月1日(含)后的航班,按原客票使用条件办理。
吉祥航空
凡在5月31日0时(含)前购买、行程涉及广州机场进出港(含经停)吉祥实际承运航班及使用HO航班号的代码共享航班、旅行日期为2021年5月31日(含)至2021年6月20日(含)的18开头国内客票。在客票有效期内,可免费办理一次非自愿变更航班日期,变更至2021年6月30日(含)前的航班,免收变更手续费、子舱位差价。再次变更或变更至2021年7月1日(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理。
海航集团
根据广东省新冠肺炎疫情变化及最新管控措施,海航集团旗下海南航空、首都航空、天津航空、西部航空、祥鹏航空、北部湾航空、金鹏航空等公司调整广州、深圳的进出港国内航班票务处理规定,航班日期在5月31日(含)至6月30日(含)之间的已出客票,均可免费退票或改期一次。
四川航空
凡在2021年5月30日(含)前购买876票证(包括里程兑免客票),行程涉及广州进出港的川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班,旅行日期为2021年5月31日22时(含)至2021年6月13日(含)的客票。在航班起飞前取消预定座位,可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票(包括原客票规则不允许退票的客票);在航班起飞前未取消订座的客票,依据原客票使用条件办理退票。符合上述适用航班的客票(包括原客票规则不允许变更的),在原客票航班起飞之前提出改期申请,可变更至2021年6月30日(含)前的同舱位服务等级、同航线航班一次,免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差;如旅客再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的,依据当期客票使用条件办理。
中国联合航空
中国联合航空发布关于涉及广州、佛山、深圳航线国内客票特殊处置方案:至少包含一段未使用涉及广州、佛山、深圳进港、出港、经停国内航段,且该段航班日期在5月29日(含)至6月12日(含)之前,出票日期在5月29日(含)之前的客票,对5月29日、30日的客票,可在客票有效期内提交非自愿变更一次,在有效期内提交退票免收退票手续费;5月31日-6月12日期间的客票,航班计划起飞时前4小时提交变更可免费退改签。