编者按:
一直以来,停车位供不应求都是宝山区顾村镇保利叶语小区的一大难题,此前,地面停车位饱和后,居民们都选择停放在小区的道路两边。然而该小区居民称,8月31日起,在没有接到任何通知的情况下,居民晚上6点半后开车回家,突然被物业以保证消防通道畅通为由拦在小区大门外,物业告知回家的车主“出一辆才能进一辆”。
新规实行后,小区附近已经连续两天形成车辆拥堵,几十辆车堵在小区门口,甚至有居民到凌晨都无法开车进入小区。对此,物业给出的解决办法是,让小区居民至服务中心办理离小区步行十多分钟的顾村公园3号门停车场包月手续,或在宝菊路叶语段两侧边暂时停放,但第二天上午6点半前要将车挪走。对于这样的解决办法,不少居民都表示无法接受。
见习记者 姚沁艺 实习生 杨嘉琦
9月1日晚上8点左右,保利叶语小区居民胡先生开车至小区门口时,突然被安保人员拦下。他被告知,从8月31日起,小区居民晚上6点半后,如果地面停车位已满,就不能再开车进小区,除非小区里一个车位空出来,才能进一辆。
胡先生这才发现,不知什么时候,小区门口突然多出一块“温馨提示牌”,上面写道:“经居委、业委、物业决定,为保障小区生命通道畅通,小区车位饱和后,地面车辆将不得进入小区消防通道。”该提示还称:“业主可以到服务中心办理车辆停放至顾村公园3号门停车场的包月手续,如果已经在服务中心办理过小区地面包月手续,可根据费用使用情况到服务中心将办理退费。”
记者从小区门口的“停车收费标准”了解到,此“地面包月”指的是此前业主在小区地面停车,每个车位需要交150元露天停放包月费用。
同时,物业还向门口的车主发放了纸条,提示:“经与交管部门协商,宝菊路叶语段两侧可暂时作为夜间临时停放点,次日早上6:30分前驶离。”
胡先生称,此前并没有收到任何短信、微信提示,楼道里也没有看到张贴类样的提示。
胡先生想不通,自己是业主,却被拦在家门外,当晚,胡先生直到半夜也没能等到一个车位。
业主:
突然限入,大家措手不及
居民施女士告诉记者,从其居住的单元楼步行至顾村公园3号门停车场,至少需要十几分钟,“晚上顾村公园周围人烟比较稀少,我们作为女生肯定是比较害怕的。”
居民陆女士则称:“我现在有车也不敢开,就怕开出去下班回来就停不进来了。”她告诉记者,事实上,保利叶语小区一直存在车位供不应求的情况,此前还有部分疑似外来车辆前来过夜,使得车位更为紧缺。停不进车位的车辆只能停在路面,导致消防通道被占用,每天早上业主上班或者送小孩上学的时候,都无法走人行道。因此,业主迫切希望解决停车难的问题,希望限制外来车辆占用小区车位,并尽可能保证每户能有一辆车有车位。
陆女士介绍,今年5、6月份左右,物业开始要求业主带三证(房产证、行驶证、身份证)至物业登记数据,租户则需要额外带租房合同。8月23日,业委会在居委会门口公告栏贴出了一份《保利叶城A 1小区停车管理规约(草案)》,该规约(草案)规定:小区业主每户原则上准许停放一辆车(含地库或地面),鼓励业主多余车辆停放顾村公园三号门停车场或自行解决。
同时记者注意到,小区地面包月的收费标准,业主第一辆车是150元/月;但第二、三、四辆车的包月价格都以阶梯式上涨,租户第二辆及以上的车辆在小区内不允许办理包月。
该规约(草案)提到,业主和租户第二辆及以上车辆可去物业办理顾村公园3号门停车场包月,费用150元/月(保利物业承诺本小区有100及以上的车辆停到顾村公园3号门停车场,则启动短驳接送服务)。此外该规约(草案)还提到,货运车、七座以上(不含七座)客车和黄牌车一律按临时车辆收费标准执行,且不得在本小区过夜。
就在小区停车“老大难”问题有了些许进展的时候,拟定的方案(草案)还在公示期内,尚未来得及进入征询、投票等步骤,物业突然决定限制小区业主车辆进入小区,这让业主们始料未及。
更让陆女士无法接受的是,业主下班开车回家被拒之门外前,没有收到任何通知,而小区门口的“温馨提示”,都是物业在9月1日才补放的。
物业:
提前通知过,居民没注意
停车方案还在公示期,物业为何突然决定限制业主车辆进入?又为何没有提前通知?
保利物业片区负责人刘先生告诉记者,保利叶语小区入住率非常高,经过统计业主车辆的实际数量比车位数量多了至少两三百个,所以部分业主下班回家后只能停到消防通道。
在很长的一段时间里,小区都在商量如何制定新的停车方案,但一直没有着落。今年,小区对停车方案又进行了讨论,目前相关方案已在公示阶段。此外,在制定方案的过程中,小区物业还和停车位较为空余的顾村公园3号门停车场谈好了方案,并一直鼓励居民以每月150元的价格,停到顾村公园停车场,但居民们响应并不积极。
然而,从两个星期前开始,消防部门来小区检查了多次,发现该小区停车影响消防影响安全,到8月底,消防部门正式对物业进行了约谈,“消防的意思就是说再有这种情况,没有改善的话,就要进行相应的处罚。”刘先生称:“我们作为管理方来讲,肯定是从安全的角度去考虑,可能对业主的接受程度考虑得有一点欠缺,但是我们本意是说要把这个事情(解决)。”而对于居民反映,小区要限制业主车辆进入,没有提前通知的情况,刘先生称:“我们是有提前通知的,也是当天贴的,但是居民有可能没注意。”
刘先生表示,还是建议大家把车停到顾村公园3号门停车场。此外,后续可能会发放号牌,等小区车位空出后,放相应的等位车辆进去。对于搬家、救护等车辆,刘先生称是会放进小区的。
居委会:
物业执意封门
保利叶城第二居民区委员会主任陶火荣对记者表示,保利叶语小区的停车方案此前已经商量过多次,但曾提出的方案都被推翻。有业主提出是否能在小区门口的宝菊路停车,但经相关部门实地查看,该路段不具备划分停车位的客观条件。
小区因为停车困难造成消防通道堵塞,相关部门多次通知物业进行整改。物业也曾尝试让小区业主在停车区域改变停车方向,将消防通道空出来,“比如车停在别人车前面,把钥匙交给保安,或者是第二天早上一早下来挪车。”然而这一做法遭到了少数居民的反对,他们依然选择把车停在消防通道上。
陶火荣说,8月31日下午,相关部门前来检查,发现确实有车停在消防通道上,“相关部门就下最后通牒,意思是如果再不整改就要对物业罚款罚分了。”
她回忆,当天下午大概四五点,相关部门的人员一走,小区物业经理就找到了她,称前面一排(通道)全部要打路桩。“我就纳闷了,我说你为什么在这个时候打路桩?你打路桩一下就少停十几、二十部车,我们车子往哪里疏散?”
让陶火荣没有想到的是,小区物业经理竟然回复她:“不行的话,我就门口不让进。”
陶火荣认为此事没有提前通知居民,不赞成物业的做法,“我们整治楼道,还要提前一个月、一个星期贴温馨提示。”于是,她让小区物业经理给片区负责人刘先生打电话,并在电话中劝阻,“我说我不建议这样做,他说桩必须打,门必须封。”陶火荣还透露,9月1日,物业在门口立了“温馨提示”,以“经居委、业委会、物业决定”的口吻进行提示,但实际上,对于此事居委会一直是不赞成的,所以也没有为该提示盖章。
而对于小区业主目前的困境,陶火荣称,居委会已经向上级部门汇报。
镇政府:
会在路边增设50个车位
9月2日,顾村镇社区物业综合管理办公室工作人员沈正伟对记者表示,针对保利叶语业主6点半后开车无法进入小区的情况,物业综合管理办公室将牵头物业对小区居民做好解释、宣传工作,眼下存在的停车问题,该办也会督促物业公司和相关职能部门协商,尽量让居民停车更便捷。
此外,日后,顾村镇政府将在宝富路增设50个停车位,尽可能缓解居民停车难的问题。