中新上海网3月6日电(晓铭)在乘坐网约车时,您遇到过司机在接单后借口车辆出问题,建议您转坐附近熟人车辆的情形吗?滴滴出行提醒,如果遭遇此情一定要拒绝乘车并进行投诉。因为这将使您的人身财产安全脱离平台的保障,产生纠纷滴滴也难以介入解决。目前,这种行为正在受到滴滴的严厉打击。
6日,滴滴出行首次公布了主要针对全国机场、火车站等人流密集区域的打击司机切单行为的成效,此类投诉量较半年前分别下降了73%、69%。
据滴滴出行相关负责人介绍,切单是一种作弊行为。部分承运司机会要求乘客关闭订单,线下支付“一口价”,等于让乘客变相乘坐了“黑车”;另一部分司机虽然仍通过平台计费,但因为订单人车不符,无法实时反映真实的行车轨迹,也使乘客人身安全处于巨大的风险之中。
2016年9月,反作弊策略首先在全国机场上线;不久后也在全国140个城市的270多个火车站同步上线。对于切单司机,滴滴对其处以30天或15天内不对其派送机场、火车站范围内订单的处罚。
与此同时,滴滴还计算出约2000个热点区域,并正在对这些区域进行摸底和模型调研,反作弊的范围将会适时扩大。(完)