袁颖（左一）与辖区居民交流。沙坪坝警方供图
华龙网-新重庆客户端10月18日9时40分讯（记者 张勇）“袁老，又在值班？”上班的同事看见接警台前坐着的袁颖，都热情地向他打招呼。
袁颖是重庆市公安局沙坪坝区分局井口派出所的一名社区民警。从警28年，他一直扎根基层，关心群众冷暖，工作一丝不苟，将4万余人的综合性小区管理的井井有条，哪家是困难家庭、哪家有残疾老人他都了如指掌。因工作突出，袁颖获得三等功一次、嘉奖10次、优秀公务员7次、十佳社区民警2次。
28年如一日 扎根基层将群众的困难放在首位
做一件好事不难，难的是坚持一直做好事。从警28年，袁颖先后从事过窗口工作、治安工作和社区工作。
1991年至1998年期间，袁警官在窗口岗位工作时，辖区有数十位身患疾病长期卧床的老人不能本人到派出所办证。他听说后，主动上门挨个为老人提供照相服务，办好证后又亲自送证上门。辖区有数名非婚生及捡养婴幼儿因手续不全未登记户口，导致无法入托入学，他又赶忙协调街道社区相关部门按政策报批申报入户。
据统计，在袁警官当社区民警的8年里，累计入户31700余户，核查登记流暂人口16800余人，监督检查消防安全3420余次，督促单位、个体经营整改消防隐患160余次，协助查处治安行政案件530余件，协助重大案事件摸排130余次，查破刑案82件，协助抓获违法犯罪人员78人次，调处各类治安纠纷1560余次。
袁颖（中）与小区物业的沟通。沙坪坝警方供图
智慧警务专家 一部手机掌控小区全动态
美丽阳光家园小区是袁警官负责的重点管辖区域，有住宅32栋、住房15255套、入住14896户约4万余人，配套1所小学、2所幼儿园、酒店2家、各类餐饮37家。
袁警官告诉记者，因为小区占地面积广，人口流动大，人员结构复杂，一开始各种矛盾纠纷比较突出，为了解决这些问题，他暗地里可下了不少心思——先是细细琢磨了智能小区系统的各种功能，然后深入调研小区地形、人员分布、辖区发案情况，结合公安工作业务需求和辖区群众的实际需要，全程参与小区的摄像头布点设计。
据了解，袁警官依托智能小区大数据系统，转变基层警务工作方式，联动社区一起免费为群众办理智能门禁卡，采集居住人员信息，将信息采集方式由原来的“我找人"转变为“人找我”,变被动采集为主动收集,既节约了警力,又提升了效率，在短短二个月时间内，美丽阳光家园小区居住人员的信息采集率便达到了90%！
小区里有一名78岁的老大爷，子女都在外地打工，一直自己独居，袁警官便将老大爷在系统里设为了关爱帮助对象。去年老大爷连续三天都没出门，系统便向袁警官主动“报告”了这一情况。在尝试多种方式仍无法与老大爷取得联系后，袁警官果断强行进入房间，将瘫倒在床的老大爷送往医院，因为得到及时抢救，最终老大爷成功脱离了生命危险。
每天关注小区动态，将突发事件、安全隐患及时解决在萌芽阶段，这已经成了老袁每天的必修课。而对于大家的点赞，袁警官总是笑着摆手“哪有的事儿哦，都是我该做的……”
袁颖（右）与同事查看辖区安保情况。沙坪坝警方供图
一个小区4万余人 “袁老”每天奔波在楼栋之间
“哎呀，袁警官你来了呀，快点进来坐！”10月16日，65岁的谢阿姨拉着袁颖的双手，像见到亲人一样热情地将他迎进家门。谢阿姨介绍，22年前，她16岁的儿子小果与人打闹被击伤，造成颅脑外伤，结果性情大变，与谢阿姨根本无法正常交流。
2017年，谢阿姨一家搬到了袁颖管辖的美丽阳光家园小区。袁警官不厌其烦地多次带着自己的搭档尧立波上门与小果沟通交流。慢慢的，小果对袁颖放下了警惕，敞开了心扉，最终得到有效治疗。
“我太佩服袁老了，不耐其烦的去和小果谈心，换成我说不定什么时候就放弃了。”作为袁警官的搭档，也是袁警官的学生尧立波说。
因为白天有的住户上班不在家，为了更好的和大家沟通，每周三晚，袁警官都会坚持带领辅警上门入户，向大家进行防火防盗防诈骗的安全宣传，了解群众所需,帮助他们解决生活难题，大家早已把他当成了身边最亲的亲人。
如今，袁颖的儿子也追随父亲的脚步穿上了警服，成为警队光荣的一员。袁颖经常教导晚辈，同时也告诫自己——有幸生活在这个崭新的时代，须加倍珍惜这份事业，亦须深刻认识到奉献的价值。
