卫生服务中心与家庭成员代表签订的家庭医生签约服务协议。华龙网-新重庆客户端记者 伊永军 摄
华龙网-新重庆客户端3月7日21时49分讯（记者 伊永军）如今，家庭医生已逐渐走进人们的生活，尤其在新冠肺炎疫情防控期间，家庭医生团队更是奋战在战疫一线，与社区网格员、志愿者等共同筑起了一道坚固的“防疫墙”。其实，自从2016年11月原重庆市卫生计生委等七部门出台《关于推进家庭医生签约服务的实施意见》，重庆市就启动了家庭医生签约服务工作。截至目前，重庆已组建家庭医生团队8187个，家庭医生累计签约854万人，成为了广大人民群众的“健康守门人”。
1月底至3月初 重庆新增家庭医生签约居民35557人
华龙网-新重庆客户端记者今日在重庆渝中区上清寺街道社区卫生服务中心和渝北区回兴社区卫生服务中心看到，前来就诊的居民正在有序排队，卫生服务中心工作人员忙碌地为居民测体温、作登记。
家庭医生上门填写解除隔离通知书。华龙网-新重庆客户端记者 陈洋 摄
这些社区医护人员大部分都有另一个身份——家庭医生。上清寺街道社区居民王大爷说，去年社区的一次义诊活动中，医生测出他血压比较高，就建议他签约家庭医生，并为他介绍了家庭医生的相关情况，他了解后，欣然接受。“签约后，我有不懂的就问家庭医生，有些小病小灾，以前不知道该如何处理的，电话咨询下，他们就给解决了。真是太方便了。”王大爷说，在家庭医生的悉心指导和关心下，他身体的各项健康指标都明显提升。
那么，什么情况下可以签约家庭医生呢？市卫生健康委基层处处长胡彬表示，签约是以家庭为单位，个人为对象，只要是社区居民有相关需求，提出申请，都可以签约。但主要签约对象还是老年人、孕产妇、儿童、残疾人等重点人群以及高血压、糖尿病、结核病和严重精神障碍患者等。
为什么要签约家庭医生呢？胡彬表示，每个家庭医生团队由全科医生、公卫医师、护士和乡村医生等组成，可以为签约者提供专业性的指导，比如，有些居民得病后不知道这种病该到哪里治，需不需要到医院去看，甚至有些人小病也跑到大医院，既没有必要，又浪费医疗资源。同时，家庭医生还可以为签约对象提供预约门诊、普通转诊、上下级医院医疗资源的对接等服务。“很多居民毕竟不是卫生健康方面的专家，有家庭医生的提醒和指导，可以少走很多弯路。” 胡彬说。
家庭医生不是私人医生 只在“必要的时候”提供上门服务
家庭医生可以看哪些病呢？胡彬表示，对于家庭医生而言，没有明确规定哪些病能看，哪些病不能看。但家庭医生看的病还是主要以常见病、多发病、内科病为主，还有就是高血压、糖尿病等慢性病，对于危急重症，一般是转诊到二三级以上的医院。
签约了家庭医生后，居民就诊有什么不一样呢？胡彬表示，以往居民到社区卫生中心或医院就诊，要自己挂号，自己找相关科室。而有了家庭医生后，签约居民可通过电话、微信、家庭医生签约APP等方式，直接对接签约的家庭医生，开展咨询、预约门诊等方式来就诊，家庭医生会对他进行专业的指导，告诉他需不需要去医院，去哪类医院。
渝北区回兴社区居民李女士说，有一次她感觉有些头晕，就立即给她的签约家庭医生打电话咨询，双方约好了时间到社区卫生服务中心就诊，她过去后，家庭医生诊断后没什么大问题，在社区卫生服务中心输液治疗就可以。李女士说，这要是以前，自己“两眼一抹黑”，随便找家医院，遇到高峰期，还要排很长的队挂号就诊，现在有了家庭医生方便多了。
一些人认识上有误区，认为家庭医生就是要上门来看病，提供“到家”服务。胡彬特别强调，家庭医生不同于私人医生，也不是专门提供上门服务的医生，只有在“必要的时候”才提供上门服务，比如对有基础疾病或行动不便，不能利用信息手段有效沟通的重点人员，家庭医生可提供上门服务。
对于家庭医生的收费标准，胡彬表示，家庭医生为签约居民提供的常见病、多发病诊疗等基本医疗服务，由基本医疗保险通过医保定点服务机构按规定支付。此外，医疗卫生机构还可根据签约居民需求，为其提供个性化服务，满足居民的多元化健康需求，比如专家会诊、康复理疗、口腔保健等，对这类个性化健康管理服务，按照服务包的项目和价格标准，由签约居民个人支付。
疫情期间 家庭医生还是保健师、治疗师、康复师、引导员
据市卫生健康委基层处处长胡彬介绍，此次新冠肺炎疫情防控期间，全市家庭医生团队放弃休假，活跃在基层医疗机构预检分诊点、社区排查、交通口岸检疫等地，维护群众身体健康和生命安全。
“家庭医生团队充分发挥‘三师一员’作用，全力抗击新冠肺炎疫情。” 胡彬表示，“三师一员”就是当好家庭健康的保健师、常见病多发病的治疗师、疾病恢复期的康复师、就医转诊的引导员。
疫情期间，重庆渝中区上清寺街道社区卫生服务中心在门口开设预检分诊台。华龙网-新重庆客户端记者 伊永军 摄
疫情期间，为尽量避免签约居民与外界接触，家庭医生通过电话、微信、家庭医生签约APP等方式开展健康随访，关心了解签约居民的家庭健康状况，指导其开展健康个人防护、家庭消毒等事项，做好心理疏导。
对行动不便的患者，家庭医生会为其代购药品，送药上门并指导其用药。
对康复出院的新冠肺炎患者，所在辖区内的家庭医生团队会第一时间与其签订家庭医生服务协议，指导其做好在家医学观察及记录。
据介绍，今年1月23日至3月6日，我市新增家庭医生签约居民35557人，其中65岁及以上老年人签约13065人，高血压患者签约6306人，糖尿病患者签约1679人，残疾人签约1955人。
截至目前，全市有基层卫生专业技术人员4万余人和乡村医生近2万人，组建家庭医生团队8187个，家庭医生累计签约854万人，成为了广大人民群众的“健康守门人”。
