华龙网-新重庆客户端3月27日16时50分讯(记者 周晓雪)从微信头像上看,陈美君是大众印象中典型的房产中介:短发,衬衫外面一件黑色西装。为体现正式,她还在衬衫领子下方系了条红白相间的丝巾。妆容整洁,嘴唇的弧度正好介于严肃与微笑之间——职业,是她希望留给客户的第一印象。
今年36岁的陈美君在重庆一家房产经纪公司门店工作,和热播电视剧《安家》女主角房似锦的经历相似,她因房产销售赚钱而入行,从新人做起,经历第一次开单、拼业绩、争“销冠”,最终成了一家门店的店长。
一条8秒短视频 让她五天卖出两套房
一场突如其来的疫情打乱了陈美君的生活。复工的日期一推再推,陈美君和全国大多数人一样居家防疫。但房贷和车贷不会因此停止,如何带领不能外出的客户看房并真的转化成订单呢?这是摆在全中国房产中介面前的困境,也是一度令陈美君焦虑的难题。
看到有同事通过发抖音视频收到客户购房意向金之后,陈美君决定也碰碰运气。事实上这不难操作,陈美君日常看房,就会留意多拍一些素材作为积累——她知道每套房子能让客户心动的地方在哪。
2月22日下午2点多,几乎没有特意编辑,陈美君想了个“150万买蔡家别墅”的标题,在抖音发布了这条长约8秒的短视频。
当天下午4点,陈美君再打开抖音,发现居然有几十条评论。之后两天,她在抖音变成了“线上客服”——前后沟通了四十多位意向客户。2月27日,两位被短视频吸引而来的客户成功签单,陈美君顺利实现了房产领域的“抖音带货”。
公司知道陈美君的经历后很惊讶,请她做了两次内部分享。“首先,你得发一个吸引人的、真实的房源,画面要干净,配文也得让人一看就懂;接到客户后,建立联系是非常重要的,不能他问一句你就答一句,你得根据他的需求抛出适合的产品;另外就是得重复地做自我介绍,加深他的印象。”陈美君说总结到。
在陈美君来看,抖音等视频平台的优势是流量大、方便快捷、时效性强。通过那条8秒视频,陈美君获得了八十多个意向客户。
《安家》剧情都经历过 “现实有时比剧情心酸多了”
别看陈美君像“房似锦”一样,跟客户侃侃而谈,但在这之前,她觉得自己“根本不适合做销售”。
陈美君大学学的医,2004年毕业后,被分配到老家涪陵的一个乡镇做医生。但她不愿意回去过那种“一眼望得到边”的生活,先后开过小吃店、小超市、淘宝服装店、美容院……但都没做出什么成绩。
“我是2017年夏天最热的时候转行做房产经纪人的,当时有亲戚开了房产中介公司,看我没工作,就说这行业挺挣钱的,你可以来试一下。”那时的陈美君性格很内向,跟人说话都会脸红,但也不知道自己能做什么,于是决定试试。
当时蔡家新区还在开发阶段,陈美君很幸运,第一个星期就接到客户了,但成交的第一单很波折。“客户看好房子、钱都交了,但最后业主反水、不卖了,一直换到第四套才成功。”陈美君说到。
电视剧《安家》里面讲的跳单、客户不认可……陈美君都经历过,“现实有时比剧情心酸多了,比如看房子时聊得好好的,回头就把你删了,还有明明说看房子只找你的,会突然告诉你和别人签单了……当然,成功的喜悦也是实实在在的。”
入职三个月,陈美君就卖出了4套房,在这个六十人的小公司拿了冠军,这令她更有信心做好这一行。对于她而言,卖房是安身立命的工作,也是寻找存在价值、实现人生目标的方式。这份工作的吸引力在于,总存在无限可能——要勤奋、努力,紧跟客户需求,愿意尝试新鲜事物,才能不断接近心中的那座“冠军”奖杯。
(如果您有新闻线索,欢迎向我们报料,一经采纳有费用酬谢。报料微信:hualongbaoliao,报料QQ:3401582423。)